Маркетинговое исследование

До продвижения любого продукта необходимо оценить состояние рынка и целевой аудитории. Без учёта этих факторов можно бесконечно вкладываться в рекламу, но не получать должного результата. Для этого и проводят маркетинговое исследование.

Маркетологи GUSAROV сделают это за вас.

После проведения аудита вы поймёте, что происходит с рынком, что о вас думают потребители и партнёры, где ваши точки роста относительно конкурентов и как выглядит тот самый ваш целевой потребитель.

Маркетинговое исследование: основные направления

1. Анализ рынка
2. Изучение потребителей
3. Изучение партнёров
4. Анализ конкурентов
5. Анализ продукта, отстройка от конкурентов, УТП

Каждое направление состоит из более детальных вопросов для глубокого погружения и чёткого понимания картины.

Анализ рынка:

• определим уровень интереса к продукту/услуге бренда
• изучим спрос и ценовые предложения
• определим перспективы роста
• проанализируем, есть ли свободные ниши в отрасли
• анализ законодательной базы, тенденций к изменениям
• спрогнозируем влияние технического прогресса на тенденции отрасли

Изучение потребителей:

• изучим узнаваемость и восприятие бренда
• выявим ассоциации с брендом
• изучим факторы выбора
• выявим тренды в потребительских предпочтениях
• составим карты пути клиента (CJM)
• определим доли покупок online и offline
• определим индекс потребительской лояльности (методика NPS)
• оценим имидж бренда (восприятие и степень доверия)
• выявим ключевые причины отказа от заключения сделки
• выявим ключевые драйверы привлечения внимания к бренду с учётом ожиданий целевой аудитории

Изучение партнёров:

• выявим ассоциативный ряд (с точки зрения бизнес-партнёра)
• изучим факторы выбора поставщика/партнёра
• определим индекс партнёрской лояльности (методика NPS)
• оценим имидж и степень доверия к бренду
• выявим ключевые проблемные зоны в сотрудничестве с брендом
• выявим ключевые ожидания от сотрудничества с брендом
• сформируем образ «идеального» партнёра
• выявим готовность партнёров «меняться» вместе с брендом

Анализ конкурентов:

• определим нишу/сегмент
• изучим ключевых конкурентов бренда с точки зрения ассортимента, цен, стратегии,
• позиционирования, представленности, качества обслуживания клиентов, продвижения
• оценим качества обслуживания

Анализ продукта:

• SWOT анализ
• QFD анализ
• УТП

Закажите полный аудит или исследование отдельной области.

На основании данных, полученных в результате исследований, ваши маркетологи или специалисты GUSAROV разработают максимально эффективную стратегию дальнейшего развития вашего бизнеса с учётом всех нюансов.

Чтобы стать крупным игроком рынка, надо знать карты и правила. Стоимость услуги от 7 000 BYN

Вопросы и ответы

• На каком этапе работы с продуктом нужно проводить маркетинговое исследование?
• Услуга актуальна на любом этапе работы с продуктом. Если вы не проводили полноценного маркетингового исследования до запуска услуги (например), то после исследования вы скорректируете свою работу, полагаясь не на рандомные гипотезы, а на цифры, актуальную информацию по своему бизнесу.
• Что мне делать после получения отчёта от вашего маркетолога?
• Вы получаете маркетинговое исследование по своему бизнесу, задаёте нам вопросы, если какая-то информация кажется непонятной. Далее мы обсуждаем приоритизацию изменений, которые мы будем внедрять. Это касается обычно всех точек контакта с вашей ЦА: сайт, рекламные кампании, соцсети, коммуникация с отделом продаж и т.д.
• Есть гарантии, что полученная информация будет мне полезна?
• Да, мы не делаем какое-то шаблонное маркетинговое исследование. До начала работ вы озвучиваете свои задачи, вопросы, цели. И маркетолог строит свою работу, ориентируясь именно на них. Таким образом мы погружаемся в ваш бизнес, не льём воду и предлагаем чёткие решения для закрытия ваших вопросов.

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ