Обучение отдела маркетинга — следующая ступень после проведения аудита отдела и выявления слабых сторон. Специалисты агентства формируют кураторскую программу обучения, исходя из KPI отдела маркетинга и задач вашего бизнеса. Мы изучим ваши рабочие процессы, структуру отдела, планомерно закроем слабые стороны за счёт обучения. Привлекаем экспертов по нужным областям, в том числе сотрудников GUSAROV.
Почему специалисты сами не понимают, чем занимается маркетинг?
Вы нанимаете маркетолога, но не получаете в итоге измеримый результат его работы. Или не знаете, чем именно он должен заниматься, и как проверять его работу. Существует две слабые точки в классических методах обучения маркетингу.
Первая — это слепое запоминание терминов и методов. В этом случае специалист знает теорию, подходы, но не может применить их на практике и не понимает, с какой стороны подойти к продукту.
Вторая — когда книги и статьи воспринимают как инструкцию, не понимая тонкостей методов или условий, для которых они придумывались. В этом случае инструменты применяются, но не всегда верно и без понимания, как посчитать эффективность или что изменить, чтобы инструмент заработал.
Задачи маркетинга в компании отличаются от идеальных условий, описанных в книгах и учебниках. И эти условия нужно уметь учитывать, понимать, как они влияют на стратегию. Мы научим ваших маркетологов понимать, чем они занимаются в компании и ориентироваться на главную цель — увеличение выручки компании.
Что даст обучение отдела маркетинга?
1. Чёткое понимание функций маркетинга в компании
2. KPI отдела маркетинга
3. Какие инструменты эффективны в вашем бизнесе
4. Как развивать продукт при отсутствии бюджета
5. Как получать информацию и изучать потребителя и конкурентов без привлечения дополнительных ресурсов
6. Где брать информацию и как составлять рабочую стратегию
Вопросы и ответы
- Что, если у меня только один маркетолог, а не целый отдел?
- Не имеет значение, есть у вас отдел маркетинга, один сотрудник с этими функциями или только вы сам. Обучение может пройти и один человек.
- Чем ваше обучение лучше курсов, книг по маркетингу и статей из интернета?
- Мы полностью погружаемся в ваш бизнес, определяем цели, задачи. Функции маркетолога в каждой компании зависят от её специфики, сферы и т.д. Поэтому никакая книга не закроет ваши потребности. Необходимо детально работать над маркетинговой стратегией, искать или обучать маркетолога, определять зону ответственности, основные задачи, регулярные задачи, KPI, сроки и т.д.
- А если у меня нет маркетолога?
- Мы оказываем помощь Клиентам в поиске сотрудников. Обязательно найдём вам подходящего человека, особенно, если это касается маркетинга! Мы регулярно проводим курсы по интернет-маркетингу, после которых не нужно переучиваться. Вся программа ориентирована на практику. Например, не просто уметь делать CJM, но и уметь работать с ней, внедрять изменения, увеличивать прибыль компании и т.д.
Как построить отдел маркетинга с нуля
Построение отдела маркетинга с нуля может быть сложным и длительным процессом. Однако, если следовать определенным шагам, можно создать эффективный и продуктивный отдел маркетинга. Ниже представлены основные шаги, которые можно предпринять при построении отдела маркетинга с нуля:
- Определить стратегию маркетинга: определить цели и задачи отдела маркетинга, определить свою целевую аудиторию, изучить конкурентов и определить сильные и слабые стороны своей компании.
- Нанять персонал: определить требования к кандидатам и начать поиск специалистов. Необходимо нанять квалифицированных профессионалов, которые смогут реализовать стратегию маркетинга и достичь поставленных целей.
- Создать бюджет: определить бюджет, необходимый для реализации маркетинговой стратегии. Необходимо учесть расходы на рекламу, маркетинговые исследования, создание контента и т.д.
- Создать контент: определить, какой контент будет использоваться для привлечения и удержания целевой аудитории. Создать контент-план для социальных сетей, блога, рассылки и т.д.
- Разработать маркетинговые кампании: на основе маркетинговой стратегии, бюджета и созданного контента, создать маркетинговые кампании, которые будут направлены на достижение целей.
- Анализировать результаты: следить за результатами маркетинговых кампаний, анализировать данные и использовать их для улучшения стратегии маркетинга и достижения лучших результатов.
Важно отметить, что построение отдела маркетинга — это длительный процесс, требующий постоянного обучения и развития. Команда маркетинга должна быть готова адаптироваться к изменениям в рынке и изменять свою стратегию в соответствии с этими изменениями.
Тренды в построении отдела маркетинга
1. Использование интеллектуальных технологий: Использование искусственного интеллекта, машинного обучения, больших данных, аналитики и роботизации для улучшения эффективности маркетинга.
2. Маркетинговые автоматизационные системы: Использование технологий, таких как CRM, рассылка электронной почты, социальные сети, реклама и т.д., для автоматизации маркетинговых процессов.
3. Цифровой маркетинг: Использование различных цифровых маркетинговых инструментов, таких как SEO, SEM, социальные сети, мобильные приложения, контекстная реклама, текстовые сообщения и т.д., для увеличения продаж.
4. Постоянное обучение: Обучение сотрудников маркетинга, чтобы они смогли использовать новые технологии, работать с рынками, понимать рыночную среду, адаптироваться к меняющимся условиям.
Обращение в маркетинговое агентство может быть полезным в нескольких сценариях, даже если у компании есть свой отдел маркетинга:
- Дополнительный опыт и компетенции: Маркетинговое агентство может предоставить дополнительный опыт и знания в области маркетинга, которых может не быть у внутреннего отдела маркетинга. Это может помочь сформировать новые идеи, подходы и стратегии, а также решить сложные задачи.
- Объективность: Иногда внутренний отдел маркетинга может оказаться слишком близко к компании, чтобы увидеть ее проблемы и слабые места со стороны. Маркетинговое агентство, наоборот, может взглянуть на компанию и ее маркетинговые проблемы со стороны и предложить объективные решения.
- Экономия времени и ресурсов: Работа с маркетинговым агентством может помочь сэкономить время и ресурсы внутреннего отдела маркетинга, освободив его для выполнения других задач, которые могут быть более приоритетными. Кроме того, маркетинговое агентство может предоставить доступ к различным инструментам, ресурсам и технологиям, которые могут быть дорогостоящими для компании.
- Лучшая управляемость рисков: Работа с маркетинговым агентством может помочь лучше управлять рисками, связанными с маркетинговыми кампаниями. Маркетинговое агентство может предоставить экспертную оценку рисков и наилучшие практики для их управления.
- Гибкость: Маркетинговое агентство может быть более гибким и быстрее внедрять изменения, в то время как внутренний отдел маркетинга может быть более инертным в своих действиях и менее способным быстро адаптироваться к изменяющимся требованиям рынка.
