Забрать подарок
При нахождении на сайте Вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.
А пока данная статья ответит на следующие вопросы:
Интернет-маркетолог — это специалист, ведущий (производящий) маркетинговую активность в режиме онлайн. Сфера его деятельности включает 9 основных направлений:
Маркетинг в социальных сетях – это процесс привлечения внимания целевой аудитории к продукту(физическому/цифровому), услуге или идее с последующим генерированием продаж на таких социальных медиа, как Facebook, Instagram, Tik Tok.
Маркетинг в социальных сетях делится на 2 вида:
Органический метод продвижения в социальных сетях подразумевает создание и развитие сильного бренда. В первую очередь работа интернет-маркетолога направлена на установление долгосрочных отношений с целевым сегментом. При этом доверие и приверженность в сочетании с напряжением, специально созданным маркетологом, порождает целевое действие у потенциального покупателя.
Органический метод, как правило, не спринт, а марафон. Именно здесь у маркетолога появляется возможность раскрыть весь потенциал, не ставя знак «равно» между маркетингом и рекламой.
Однако платные методы продвижения в социальных сетях имеют право на существование. Пальма первенства несомненно принадлежит таргетированной рекламе.
К примеру, в таких социальных сетях, как Facebook и Instagram, существует возможность продвижения маркетологом как отдельного, уже выложенного, органического поста, так и специально созданной рекламной кампании (пост, сторис или пост и сторис-промоушен параллельно).
SEO – это процесс оптимизации цифрового контента (наполнения) сайта и самого сайта с целью поднятия его позиций в поисковой выдаче. Поисковая оптимизация необходима для максимизации притока посетителей на определённые страницы. Другими словами, если на запрос пользователя «купить айфон 12 в минске» в топе первой страницы Google отобразится сайт Вашего магазина, радуйтесь, ибо видна работа над SEO.
Когда слышим слово «SEO», автоматически начинаем думать о Google. Забывая о Yandex, Youtube и Pinterest. Возможно, это простительно, поскольку Google съедает почти 80% создаваемого контента.
Поисковые системы используют поисковых (краулинговых) роботов, которые сканируют страницы веб-ресурсов и создают индексы для контента, расположенного на этих ресурсах. Это нужно для того, чтобы в случае введения пользователем определённого запроса, контент вашего сайта оказался наиболее релевантным в момент выдачи человеку нужной информации.
Существует две стороны SEO: on-page (внутренняя поисковая оптимизация) и off-page (внестраничная поисковая оптимизация).
Интернет-маркетолог оптимизирует веб-сайт или контент по ключевым словам или фразам для повышения рейтинга в поисковых системах.
Также внутренняя поисковая оптимизация включает:
Вы оптимизируете свой веб-сайт или контент, чтобы они отображались выше в результатах поиска с помощью методов, не относящихся каким-либо образом к самому сайту или контенту.
К такому виду поисковой оптимизации относятся упоминания бренда и создание обратных ссылок, когда другие веб-сайты ссылаются на ваш сайт или контент.
Если на ваш сайт ссылается множество иных ресурсов, Google (или иная поисковая система) начнет считать, что вы создаёте ценный и актуальный контент. При этом поисковые системы также принимают во внимание авторитет веб-сайта, который ссылается на вас. Одна ссылка с авторитетного ресурса может оцениваться выше, чем сотня ссылок с неизвестных, а может и подозрительных сайтов.
Лучший способ генерировать эффективные обратные ссылки — это создание высококачественного контента, которым другие люди захотят поделиться.
Контент-маркетинг — это процесс создания и продвижения релевантного онлайн-материала стратегически разработанным способом, направленным на привлечение, вовлечение и превращение целевой аудитории в клиентов.
Данный вид не лимитирован разнообразием форм, которые может принимать контент:
Контент-маркетинг работает в связке с SMM и SEO. Написание самого оригинального и креативного поста без поисковой оптимизации не принесёт создателю контента никакой пользы так же, как и пользователям, навсегда потерявшим возможность получить ценную для себя информацию.
В случае оптимизации контента под поисковые запросы людей ситуация полностью обратная. Пользователь уносит с собой ценность, подписавшись на вашу email рассылку, а вы обретаете шанс сблизиться со своей целевой аудиторией, которая в итоге сделает всё, чтобы помочь бизнесу расти.
В контент-маркетинге нет проигравших. Есть два победителя и одно правило. Прежде, чем что-то получить, отдавай. Как создатель контента, приноси ценность, она вернётся к тебе бумерангом.
Email маркетинг – это метод, использующий электронную почту для доставки прямых, зачастую персонализированных, сообщений в целях охвата новых людей целевого сегмента и ретаргетинга уже существующих приверженцев бренда.
Многие бизнесы недооценивают важность этого направления, хотя процент возврата инвестиций в среднем в 4 раза превышает ROI от усилий SMM и эффекта контекстной рекламы.
Email маркетинг тесно работает с SMM и контент-маркетингом. Так, на сайтах среди строк статьи часто можно замечать «лид магниты», которые приобретают форму рекламы электронной книги, курса, продукта. Но в большинстве своём лид магниты предоставляют доступ к бесплатной ценной информации (чек-лист, гайд).
Сделано это для того, чтобы взамен получить от пользователя не менее ценную информацию для бизнеса. Минимальные личные данные: имя(фамилию) и адрес электронной почты. Несложно понять, что email лист – фундамент любого онлайн бизнеса. Коллекционирование электронных почт своих клиентов – обязанность здравомыслящего маркетолога. Email маркетинг – путь к долгосрочным отношениям в бизнесе.
Маркетинг влияния – это форма взаимодействия в социальных сетях, процесс работы с инфлюенсерами (лидерами мнений) с целью продвижения продуктов, услуг или идей бренда новой аудитории, которая вписывается в параметры вашего целевого сегмента, составляя интерес для бизнеса.
Все инфлюенсеры делятся на:
Уровень доверия аудитории к микроблогерам намного выше, а вовлечённость значительно превышает активности на социальных страницах селебрити. Микроинфльюнсеры – возможность для бренда донести свои лучшие идеи ярко выраженной ЦА.
Платная реклама — это форма продвижения, при которой рекламодатели платят за показ своей рекламы в поисковых системах и на других онлайн-платформах, таких как Facebook, YouTube, Instagram и другие.
PPC (Pay Per Click) – самая популярная рекламная модель: рекламодатели будут платить комиссию каждый раз, когда пользователь нажимает на одно из их объявлений.
Практически всегда под платной рекламой подразумевают контекстную рекламу, однако многие платформы взимают комиссии с рекламодателей по-разному, в зависимости от маркетинговых целей интернет-маркетологов, размещающих рекламные объявления.
Так существуют следующие модели рекламы в сети:
Крупнейшей платформой интернет- рекламы является Google. Для того, чтобы разместить рекламу в Google, вы должны делать ставки на ключевые слова, по которым хотите показывать рекламу. Например, ключевая фраза «айфон 12 в минске».
Платную рекламу в поисковых системах, таких как Google, часто называют «маркетингом в поисковых системах» или SEM, Search Engine Marketing.
Одним из ключевых преимуществ SEM является то, что у пользователей, выполняющих поиск, обычно высокий уровень намерения совершить покупку. Ведь если кто-то вводит в строку Google «айфон 12 в минске», скорее всего, он заинтересован в приобретении гаджета.
Суть реферального маркетинга довольна проста. Определённая компания (к примеру, Amazon) запускает программу, по которой внешним сайтам или физическим лицам предоставляется возможность стать промоутером товаров. Всё это взамен на получение фиксированных комиссий по каждой категории продуктов. Таким инструментом пользуются инфлюенсеры, делая реферальный маркетинг дополнительным источником собственных доходов.
Видео маркетинг — создание и использование видео для продвижения вашего продукта, идеи или услуги.
Видео увеличивает взаимодействие потенциальных покупателей с вашими цифровыми платформами и социальными сетями, информируя потребителей наглядным способом.
Видео доминирует. Согласно Invodo:
Вирусный маркетинг — это метод создания контента или маркетинговых материалов, которые привлекут внимание, запомнятся и широко распространятся в нашем современном мире, где все всегда на связи. Главная цель – создать эффект атомной реакции в информационном пространстве.
Данный метод используется в социальных сетях, текстовых сообщениях, видео и других формах личного общения для распространения информации о статье, продукте или услуге. Это больше, чем бесплатная вирусная реклама. Это процесс, позволяющий другим людям заниматься маркетингом за вас, даже не осознавая такой важной миссии.
На таких платформах, как Facebook, Instagram, Tik Tok и YouTube, обмен видео, изображениями и историями с тысячами и даже миллионами людей может происходить за считанные минуты.
Лучшая часть профессии маркетолога заключается в том, что специалист в веб маркетинге зачастую самостоятельно выбирает область или две области, в которых он специализируется. Это может быть контент-маркетинг и SEO, а может быть только SMM. Выбирая нишу поменьше, онлайн маркетолог добивается лучших результатов, не распыляясь на абсолютно все методы. При этом существуют базовые вещи и навыки, которые необходимо знать и уметь оперировать.
Интернет-маркетолог должен знать, как работают онлайн-платформы и социальные сети, а также как они дополняют друг друга.
Для того, чтобы выжить в постоянно меняющейся цифровой среде, профессионал просто обязан:
Интернет-маркетолог заведомо подписывается на то, чтобы постоянно оказываться на шаг впереди событий, желаний, мнений. Стратегическое мышление — это понимание того, как думают ваши потенциальные покупатели. Не зная, как думают люди, вы никогда не сможете понять, почему они покупают тот или иной продукт. Реальность такова, что без стратегического мышления чёткого плана вы упустите все возможности стать услышанными и понятыми. При этом крутой интернет-маркетолог никогда не изменит главной цели, меняя лишь неблагополучные стратегии и тактики.
Интернет-маркетолог в первую очередь аналитик. Когда дело доходит до Big Data, нет нужды упускать возможность приобретения доступной информации о клиентах. Анализируя данные, маркетологи точным образом влияют на увеличение прибыли компании. Так, умение пользоваться доступными бесплатными аналитическими инструментами:
приносит глобальную пользу в понимании клиентов. Данные сервисы, как компас, дают маркетологу направление, в котором следует двигаться бизнесу.
Здесь две темы. Со стороны специалиста потребуется эффективные контент-маркетинг и поисковой маркетинг. Главным образом, онлайн маркетолог должен иметь понятие об алгоритмах разных поисковых систем. К этому относится также YouTube SEO и Pinterest SEO, Pinterest является третьим по значимости поисковым двигателем (исходя из трафика) после таких гигантов, как Google и YouTube.
Контекстная реклама и таргетированная реклама в социальных сетях. Всего несколько лет назад Facebook был мечтой интернет-маркетолога. Теперь изменения в алгоритмах и ужесточение конкуренции привели к тому, что вы не можете быть уверены, что контент попадет в фиды клиентов. Здесь в игру вступает платная реклама. Знание того, как нацелить рекламу на нужную вам целевую аудиторию — вынужденная необходимость.
Данная форма коммуникации относится к нишевому таргетингу, показателям отказов, открытий и конверсии. Подписчики на рассылку писем по электронной почте с большей вероятностью совершат покупку, чем другие потенциальные клиенты. Поскольку они подписаны на ваши электронные сообщения, им уже интересно, что вы хотите сказать, предложить и так далее. Это означает, что они либо уже были покупателем и желают совершить покупку снова, либо очень близки к тому, чтобы стать вашим клиентом.
Каждому интернет-маркетологу необходимо разбираться в различных социальных сетях и принципах их работы. Им нужно понимать, где их клиенты проводят большую часть своего времени, поскольку бессмысленно тратить усилия на социальные сети, обделённые вниманием ваших потенциальных покупателей. Выбрав нужную платформу, маркетологи могут принимать решения о брендинге, SMM стратегии, включая способы взаимодействие с ЦА (активности, стратегии сторис и др.). Как всегда, любой успех генерируется постоянством. Постоянством публичного присутствия, донесения релевантных сообщения и историй, которых люди ждут и хотят услышать уже давно.
Интернет-маркетологами становятся люди разных бэкграундов. IT-специалисты, UI/UX-дизайнеры, креативные писатели, управленцы, профессионалы, имеющие опыт работы в бизнесе, посредники, постоянно вращающиеся среди людей, предприниматели. Ваши уникальные профессиональные навыки сослужат великолепную службу.
А в идеале интернет-маркетолог должен обладать:
Профессия интернет-маркетолог подойдёт Вам, если:
Если Вы убеждаетесь, что интернет-маркетинг мог бы стать следующей серьёзной «авантюрой», должен возникать совсем немаловажный вопрос и об актуальности профессии.
Кризис Covid-19 не похож ни на что, с чем когда-либо сталкивался мир. Усилия по сдерживанию вспышек эпидемии изменили повседневные привычки потребителей, модели потребления и мышление. Это привело к росту «домашней экономики» и подъёму и улучшению онлайн сервисов.
Происходит привыкание к удобству онлайн-шоппинга, а новые привычки быстро становятся устойчивыми. В таких условиях бизнесам пришлось пересмотреть свои маркетинговые модели и стратегии. Ясно, что теперь основные инвестиции должны быть направлены в онлайн. В невероятно резко изменяющимся мире ориентированный на человека UX –дизайн и создание восхитительного опыта покупок онлайн определит победителей.
Дальше поговорим про главные преимущества интернет-маркетинга над традиционным.
Традиционный маркетинг не позволяет напрямую взаимодействовать с клиентами, тогда как онлайн предлагает более высокий уровень вовлеченности и взаимодействия. Будь то комментарии в социальных сетях или сообщения электронной почты, ваша целевая аудитория имеет возможность мгновенно связаться с вами через различные каналы интернет-маркетинга.
Вашему бренду легче выстроить лучшие и долгосрочные отношения с клиентами, взаимодействуя с ними с помощью видео, опросов или вебинаров. Ваш бизнес работает лучше, когда он работает в соответствии с требованиями ваших клиентов. И интернет-маркетинг позволяет делать это, поскольку вы можете взаимодействовать с клиентами в режиме онлайн и решать их проблемы, не теряя драгоценного времени.
Когда вы раздаете брошюры, распространяете листовки или рекламируете свои продукты или услуги в тематических журналах, вы не знаете в точности, насколько это будет успешным. Вы можете двигаться в неправильном направлении, даже этого не подозревая.
В отличие от традиционного маркетинга, работа в онлайн позволяет Вам измерять результаты работы. Это даёт Вам возможность заниматься долгосрочным планированием, а не играть в маркетинговые «кошки-мышки».
У вас есть доступ к тоннам информации о ваших потенциальных клиентах и уже существующих лояльных покупателях. Big data поможет вам понять, куда вы двигаетесь. От того, сколько людей посещают, покидают ваш сайт, какой процент из них совершают целевое действие, какая часть из всех посетителей Вашего интернет-магазина конвертируется в довольных покупателей, напрямую зависит финансовая стабильность или нестабильность вашего бизнеса. Представьте себе уровень настроек и показателей, которые можно использовать себе во благо и который буквально отсутствует в традиционном маркетинге.
Традиционный маркетинг ограничен во многих отношениях, но одним из самых больших ограничений является неспособность выйти за рамки региональной или местной аудитории. Если Ваш бизнес может не быть географически привязанным, то к чему ограничивать охват своей целевой аудитории?
В интернет-маркетинге вы можете создать настраиваемую кампанию и расширить охват в разных городах и даже странах. Также возможно создание нескольких кампаний для одной и той же целевой аудитории, но проживающей в разных странах (на английском, русском и японском языках, к примеру). Интернет-маркетинг позволяет Вам изменять свою кампанию в зависимости от того, насколько далеко вы хотите зайти в своём стремлении распространить продукт/услугу бизнеса.
Когда дело доходит до траты денег на продвижение, рентабельность инвестиций определяет, была ли ваша кампания успешной или нет. Нет ничего удивительного в том, что интернет-маркетинг принесёт Вам более высокую рентабельность инвестиций, поскольку он дешевле традиционной рекламы по нескольким направлениям.
Высказывание «self-taught» (от англ. самоучка) интернет-маркетолог популярно. Однако необходимо знать, что самообразование подходит не для многих. Такой способ наиболее эффективен для людей, которые способны из всевозможных источников отобрать по 5 % адекватной информации и отфильтровать её должным образом на пользу себе. В конце концов Вы должны быть уверены, что в океане информации Ваша шлюпка не утонет.
Минус самостоятельного обучения заключается в том, что Вам придётся выделить огромные ресурсы времени на все процедуры, связанные с поиском и отбором только нужной информации. Смотреть, читать и слушать разные мнения лидеров в области интернет-маркетинга – Ваша доля. Тестирование разного рода стратегий и тактик, метод проб и ошибок в ваших руках.
При этом самообразование даёт Вам два преимущества:
Альтернативой самообучению стало обучение на образовательных курсах.
Данный способ подойдёт Вам, если:
Необходимо заметить, что Ваш опыт обучения во многом будет зависеть от выбора Вашего наставника.
При выборе коуча обращайте внимание на следующие пункты:
Обучение на курсах дает ощутимые плюсы.
При этом ответственность с Вас не снимается. От того, насколько важно для Вас стать маркетологом, зависит 90% Вашего успеха в освоении этой профессии.
Помните. Чтобы добиться крутых результатов, Вам понадобятся невероятной силы желание достичь поставленной цели, упорство и трудолюбие. И никак иначе.
В Минске курсы по интернет-маркетингу проводят множество прекрасных маркетологов-практиков. Одним из таких примеров является владелец digital-агентства – Андрей Гусаров.
Современные реалии таковы, что получение диплома или сертификата не гарант трудоустройства. Более того, в русскоязычном пространстве рынок интернет-маркетологов перенасыщен молодыми специалистами (Juniors), в то время как опытных (Seniors) можно пересчитать по пальцам.
В условиях мега конкуренции недостаток опыта восполним невероятным стремлением интернет-маркетолога к постоянному профессиональному росту. Приветствуется способность рисковать и нестандартный способ мышления.
Поэтому забываем на время о наличии «корочки» и начинаем создавать себе портфолио. Ваши грамотно оформленные достижения.
Портфолио маркетолога должно отвечать следующим запросам:
Здесь можно выделить два наиболее эффективных метода размещения ваших работ.
Так, платформа Portfoliobox.net в придачу выдаёт Вам один домен бесплатно. Свои работы, блог посты или иной материал вы имеете возможность представлять с помощью галерей с адаптивными дизайнами.
На Яндекс Дзен при необходимости можно завести личный блог начинающего маркетолога, создав собственный канал. Ваши статьи – отличная почва для портфолио.
Но перейдём ко второму способу. Он платный.
Звучит более элитно, делая вас зрительно чуть более весомыми.
Для тех, кто беспокоится о таких фразах, как «быстрее» «удобнее» «более простой интерфейс» рекомендуется использовать Wix.com и Squarespace.com.
Для профи, которым понадобится вносить правки в портфолио маркетолога каждую неделю и по несколько раз, логичнее обратить свой взор на WordPress.com. Чуть более дорогой конструктор сайтов, но несомненно стоит того.
Хостинговые компании с большим уровнем доверия и великолепной поддержкой клиентов — Bluehost и Hostgator.
После формирования своего портфолио и размещения его предпочитаемым способом следует заняться поиском вакансий.
Вакансии интернет-маркетолог может найти на таких крупнейших площадках, как rabota.by и jobs.tut.by.
Канал с вакансиями есть и у Гусаров Групп: edugusarov.by
Предлагают места работы и приватные телеграм-каналы, в том числе российские.
Отличный способ приобрести много полезных контактов — обустроить свой профиль в LinkedIn, где можно также подписаться на рассылку вакансий в интересующих вас нишах. Вы сможете получать персональные уведомления всякий раз, когда кто-то опубликует вакансию для работы маркетологом.
Важно отметить, что на сайтах rabota.by и jobs.tut.by требуется резюме, а не портфолио.
Поэтому некоторые советы по написанию резюме будут полезными:
Основательно подготовьтесь к интервью:
Некоторые маркетологи согласны работать за 250 долларов США. Seniors вполне могут зарабатывать от 700$ до 1000$.
Знание же английского поворачивает ситуацию на 180 градусов, оставляя вас с 1500$ — 2000$.
При этом уровень заработной платы интернет-маркетолога может напрямую зависеть от метода, который человек избрал для себя, от количества обязанностей. Таргетолог и интернет-маркетолог, специализирующийся в контенте и SEO будут зарабатывать явно не одинаковую сумму денег.
Ваша задача – найти свой путь и заниматься любимым делом. От качества выполнения вами задач будет зависеть и ваше благосостояние.
Времена, когда маркетинг и реклама были одним и тем же понятием, прошли. Тогда традиционные инструменты продвижения были доступны только для больших боссов с огромными бюджетами на тв- и радиорекламу.
И вот пришли новые технологии. Первое масс-медиа, громадная онлайн-платформа, одновременно и самая большая, и самая маленькая. Здесь маркетологи не могут выкрасть внимание потенциального покупателя даже за копейку. Не так, как это делали компании старшего поколения (вроде Coca-Cola) при помощи рекламы на телевидении.
Интернет- это миллионы эгоистичных разговоров между людьми, которые очень редко включают вас или ваши продукты.
Иногда с нулевым бюджетом можно органически взрастить свой бренд до ощутимых размеров. И таких примеров достаточно. Важно лишь знать несколько простых истин.
Интернет-маркетинг — это не просто продажа мыла ручной работы онлайн. Качественная работа – это количество людей, которые будут говорить о Вашем бренде в сети. Это процесс сцепления атомов. Маркетологи создают напряжение. Однажды реакция пойдёт быстрее, напряжение высвободится. Произойдёт взрыв. Он будет незаметен для основной массы людей, зато навсегда изменит вид финансовой составляющей Вашего бизнеса. Так же, как секундами ранее он внёс перманентные коррективы в сознание потребителей.
Об авторах:
Андрей Гусаров
Директор компании, консультант и интернет-маркетолог. Автор статей по интернет-маркетингу, которые стали инструкциями у крупного бизнеса. Постоянный организатор и спикер на мастер-классах по юзабилити и отстройке от конкурентов.