Digital-маркетинг в бизнесе: полный обзор возможностей

photo
Надеюсь, вам понравится читать этот пост!
Если вы хотите, чтобы моя команда просто занималась вашим маркетингом, нажмите здесь.

Все меняется слишком быстро. Старое заменяется новым, ничто на свете не стоит на месте. Это касается и продвижения бизнеса в сети. Раньше для привлечения клиентов из интернета вполне хватало SEO. Немного позже на помощь SEO  пришел интернет-маркетинг. Теперь и одного интернет-маркетинга стало мало. Наступила новая эра — digital-маркетинга.

В этой статье мы подробно рассмотрим понятие digital-маркетинга, а также какие каналы, сервисы и инструменты используются в digital-маркетинге.

Digital-маркетинг для бизнеса за 3 минуты

Что такое digital-маркетинг

В переводе с английского языка digital (диджитал) — это цифровой. Соответственно, digital и маркетинг — это цифровой маркетинг. Продвижение бренда и привлечение клиентов с помощью всех возможных цифровых каналов (в зависимости от тематики и экономической целесообразности) — социальные сети, интернет, e-mail рассылка, контекстная реклама, контент-маркетинг и т. д. Также в нем используются другие инструменты, помогающие привлекать клиентов из оффлайн-среды — смс, мобильные приложения на телефонах. Одним словом, это комплексное продвижение продукта или услуги с помощью разных видов маркетинга (онлайн+оффлайн).


Бесплатное обучение маркетингу от Edugusarov.by на 7 дней
У нас вы сможете учиться в удобном темпе, понять, как работает маркетинг, и оценить необходимость его изучения.
Едугусаров картинка

Стратегия digital-маркетинга

На этом этапе вам необходимо сформулировать цели digital-стратегии с учетом всех бизнес-целей организации.

определите целевые аудитории и события, которые станут я для этих групп конверсией

Внимательно проанализируйте имеющиеся в распоряжении компании внешние и внутренние цифровые инструменты и каналы. Также оцените доступные, но еще не используемые. Сформулируйте цели, задачи и основные вызовы для каждого канала (сайт, соцсети, мобильные устройства, CRM, ERP и т.д.)

Контент-стратегию нужно тщательно разрабатывать: детально рассмотреть тональность, аудиторию, способ и время доставки контента. И, самое главное, не отходить от цели — эффективно и уместно коммуницировать с пользователями.

Расставьте приоритеты в задачах с учетом их срочности, важности, сроков, бюджета и других имеющихся ресурсов. Затем распределите их между сотрудниками и расставьте KPI.

Определите, как вы проверите результаты каждого шага и успешность проекта.

После того, как вы выполнили все предыдущие действия, вам нужно тщательно их проанализировать, найти проблемные места и внести изменения в бизнес-процессы, чтобы повысить эффективность.

Преимущества digital-маркетинга

Как говорилось выше, диджитал-маркетинг — это комплекс разных маркетинговых инструментов для привлечения клиентов как из онлайн, так и оффлайн-среды. Давайте посмотрим, что нам говорят мировые цифры о разных инструментах нового маркетинга.

Одним из главных преимуществ является возможность точно настраивать таргетирование, а также измерять и анализировать результаты кампаний.

Рассмотрим 5 примеров кейсов digital-маркетинга в B2C и B2B:

B2C:

Компания, которая продает смартфоны и гаджеты, использует контекстную рекламу на ключевые слова, связанные с новыми моделями телефонов.
Компания, которая предоставляет услуги онлайн-обучения, настраивает таргетированную рекламу на пользователей, которые ищут информацию по образованию и повышению квалификации.
Сеть кафе настраивает социальную рекламу на своих подписчиков, чтобы привлечь их в рестораны и предложить новые блюда.
Компания, которая предлагает услуги доставки, использует email-маркетинг для привлечения новых клиентов и предложения скидок.
Онлайн-магазин одежды настраивает рекламу на интересы своих потенциальных клиентов, чтобы продвигать новые коллекции и увеличивать продажи.

B2B:

IT-компания использует контекстную рекламу для продвижения своих услуг разработки программного обеспечения и веб-приложений.
Юридическая консультационная компания настраивает email-маркетинг на своих потенциальных клиентов, чтобы предоставлять им информацию о своих услугах и решениях.
Компания по производству и продаже оборудования настраивает рекламу на ключевые слова, связанные с облачными технологиями и интернет-вещами, чтобы привлечь новых клиентов.
Компания, которая предоставляет услуги по логистике и транспортировке товаров, использует таргетированную рекламу для продвижения своих услуг в целевой аудитории.
Интернет-агентство настраивает рекламу на социальных сетях на своих подписчиков, чтобы предложить свои услуги по созданию и продвижению сайтов.

Digital-маркетинг может быть эффективным инструментом продвижения продуктов и услуг как в B2C, так и в B2B. С его помощью компании могут привлекать новых клиентов, увеличивать продажи и улучшать имидж своего бренда. Однако для эффективного использования digital-маркетинга важно правильно выбирать инструменты и настраивать кампании в соответствии с потребностями целевой аудитории.

Email-маркетинг

Мобильные устройства

digital-marketing
Социальные сети

Контент-маркетинг

SEO

Каналы интернет-рекламы

Для того чтобы этот вид маркетинг работал эффективно, нужно знать каналы где и как его использовать. На этом остановимся подробнее:

Инструменты digital-маркетинга

Для повышения эффективности продвижения брендов маркетологам требуются специальные сервисы, которые им помогают.

Социальные сети

1

Email-маркетинг

SEO (продвижение сайта в поисковых системах)

Контекстная реклама

Что изменилось и что изменится на рынке digital-маркетинга?

Около 25 лет назад бренды тратили огромные бюджеты на оффлайн-рекламу — радио, телевидение, биг-борды и т. д. Но в 1994 году произошел прорыв на рекламном рынке — перед пользователями интернета появился первый баннер. На нем была фраза, гласившая: «Ты когда-нибудь кликал мышкой прямо сюда? Теперь будешь».

Первую цифровую рекламную кампанию запустило агентство EURO RSCG. Это стало началом перехода к цифровой эре маркетинга. Через несколько лет появилась гонка среди разработчиков первых поисковых систем, появление которых стало настоящим подарком для маркетологов. Бренды начали создавать и продвигать собственные сайты в интернете. Следующим прорывом в диджитал-маркетинге стало появление социальных сетей, которые стали использоваться в качестве нового инструмента для эффективного продвижения брендов.

На сегодняшний день конкуренция выросла стократно, и завоевать хорошее место на рынке стало очень тяжело. Маркетологи постоянно работают над новыми инструментами для продвижения. В сети представлены миллионы компаний, которые предлагают свой продукт круглые сутки. Поэтому маркетологам брендов необходимо следить за всеми трендами digital-маркетинга и понимать, какие инструменты работают, а какие уже нет. Давайте поговорим о том, какие тренды будут актуальны в ближайшем будущем.

В заключение

За последние годы можно наблюдать за тем, что digital-маркетинг — это новое течение в мировом маркетинге, которое активно и быстро отодвигает традиционную рекламу на второй план. Чем больше каналов использовать для привлечения клиентов, тем сильнее будет эффект. Создавайте бизнес-страницы в социальных сетях, снимайте видео, привлекайте внимание «лидеров мнения», сотрудничайте с популярными блоггерами, объединяйте контекстную рекламу с SEO, создавайте качественный контент для аудитории — все это поможет вам удваивать прибыль и продвигать бренд на более высокий уровень.

Что такое контекстная реклама простыми словами

Самые стыдные, но важные вопросы по digital-маркетинг

Что входит в digital-маркетинг?

Digitalмаркетинг — это общий термин для маркетинга товаров и услуг, который использует цифровые каналы для привлечения и удержания клиентов. В цифровой маркетинг входят практически все виды интернет продвижения: SEO, PPC, SMM, email-маркетинг и т. д.

Digital-маркетинг — очень общее понятие, которые включает в себя удержание и привлечение потенциальных клиентов из интернета. Здесь и работа с двумя типами спроса — сфомированный спрос и такие инструменты как: SEO, PPC. Несформированный спрос — таргетированная реклама в Youtube, TikTok, VK, OK, Instagram (не для России, конечно) и в других социальных сетях, а также КМС и РСЯ. Если коротко — привлечение, удержание и прогрев. С возвратом часто работает больше отдел продаж. Не для всех бизнесов будет работать email или мессенджер-маркетинг.

Что такое диджитал маркетинг простыми словами?

По сути это всего 4 слова:
Знаю — здесь задача привлечь аудиторию на сайт или в социальную сеть. Например, контекстной или таргетированной рекламой.
Хочу — упаковка вашего товара, дизайн сайта. Это все сводится к цифрам конверсии трафика.
Верю — доверие в отзывах, фотографиях и других элементах продукта, которые убирают возражения потенциального клиента.
Плачу — здесь все вроде и так понятно.

Вопрос-ответ

Что входит в Digital Marketing?

Диджитал -маркетинг включает комплекс инструментов для продвижения товаров и услуг конкретного бренда. В его состав входят мобильные технологии, традиционные методы маркетинга (ТВ и радио) и цифровые методы коммуникации.

Кто такие Digital маркетологи?

В любой компании диджитал-маркетологи занимают центральное место. Это специалисты, которые ответственны за оптимизацию бизнеса, разработку стратегии компании и продвижение товаров/услуг. Диджитал-маркетолог подготавливает рекламные проекты. В его сферу деятельности входит умение пользоваться инструментами диджитала для привлечения клиентов и отслеживание трендов.

Что такое Диджитал простыми словами?

В дословном переводе с английского «диджитал» означает «цифровой». В отношении данной сферы деятельности это значит, что в работе компании используются все возможные цифровые технологии: контекстная и медийная реклама, разработка сайтов, SEO-продвижение, SMM, веб-дизайн и т.п.

Чем отличается маркетинг от интернет маркетинга?

Интернет-маркетинг является составляющей общего понятия маркетинга. Продвижение товаров и услуг в режиме онлайн становится дополнением к традиционным способам, используемым маркетинговыми отделами компаний. В совокупности все методы продвижения и успешной реализации товаров (оффлайн и онлайн) приводят к достижению цели бизнеса по получению максимальной прибыли.

Что такое цифровой маркетинг и медиа?

Цифровой маркетинг представляет собой продвижение товаров/услуг конкретного бренда с помощью цифровых технологий, т.е. интернет-ресурсов. Сюда включены разнообразные способы использования медиа-пространства: видео, подкасты, веб-приложения, мессенджеры, радиоканалы, цифровое телевидение и прочее.

Чем же занимается Digital маркетолог?

Диджитал-маркетолог — это специалист, занимающийся раскруткой бренда и выводом компании на сетевой рынок. Он, используя методы продвижения посредством цифровых технологий, способствует привлечению целевой аудитории в качестве потребителей.

Сколько зарабатывают интернет маркетолог?

Диджитал-маркетологи являются востребованными специалистами. Однако их заработная плата зависит от умения применять свои навыки на практике и от результативности. В среднем специалисты получают от 30 до 50 тыс. руб в месяц. В некоторых городах можно найти объявления о наборе в штат диджитал-маркетологов без опыта работы. При этом их зарплата указывается от 25 тыс. руб.

Какие услуги предоставляет Диджитал агентство?

Диджитал-агентства предоставляют услуги веб-дизайна, размещения рекламы, цифрового маркетинга и продвижения в социальных медиа.

Зачем нужны диджитал агентства?

Диджитал-агентства необходимы владельцам бизнеса для раскрутки бренда и его продвижения в интернете. Посредством создания сайтов, разработки фирменного стиля и детальной проработки бренда увеличивается охват целевое аудитории. С помощью диджитал-агентств компании заявляют о себе на интернет-пространстве, а соответственно, продвигают свои товары и услуги.

Чем полезен маркетолог?

Маркетолог отвечает за позиционирование компании и разработку стратегии бизнеса. Недостаточно просто производить товар, необходимо обосновать, почему именно его стоит приобрести покупателям. Маркетолог отвечает на данный вопрос, тем самым продвигая услуги компании.

Ещё вопросы

07.04.2023

Об авторах:

Андрей Гусаров

Андрей Гусаров

Директор компании, консультант и интернет-маркетолог. Автор статей по интернет-маркетингу, которые стали инструкциями у крупного бизнеса. Постоянный организатор и спикер на мастер-классах по юзабилити и отстройке от конкурентов.

Похожие записи:
реклама дверей
Реклама дверей
Веб-аналитика – инструмент для улучшения конверсии
Веб-аналитика – инструмент для улучшения конверсии
kogortnyiy-analiz-1
Есть ли польза от когортного анализа в Google Analytics?
При нахождении на сайте Вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.