Как и для чего используются UTM-метки

145629 апреля 2024

Стоит начать с того, что ни call tracking (отслеживание звонков), ни all tracking (отслеживание всех лидов) не представляются возможными без использования utm-меток.

Наличие utm-меток позволяет узнавать и анализировать следующие вопросы:

То есть отсутствие меток приводит к отсутствию крайне важной для дальнейшего продвижения информации: какая реклама способствует потоку посетителей, что именно ищут ваши потенциальные покупатели, какие объявления являются эффективными.

Что такое UTM-метки и для чего они нужны?

UTM-метки (Urchin Tracking Module) — это стандартизированный способ отслеживания эффективности онлайн-рекламных кампаний на различных источниках и платформах. Эти параметры добавляются к URL-адресу рекламируемой страницы, чтобы помочь маркетологам получать детализированную статистику о трафике и его источниках. UTM-метки позволяют анализировать, какие рекламные каналы, источники, медиа и конкретные кампании наиболее эффективны для привлечения пользователей на сайт.

История создания UTM-меток начинается с компании Urchin Software Corporation, разработавшей методику этого типа отслеживания. Google приобрел Urchin Software в 2005 году, и на его базе был создан Google Analytics. С тех пор UTM-метки стали неотъемлемой частью инструментов веб-аналитики и маркетинга. Они помогают не только в измерении результатов рекламных кампаний, но и в оптимизации маркетинговых усилий, позволяя маркетологам максимально точно настраивать и корректировать свои стратегии в реальном времени.

UTM-метки представляют собой дополнительную информацию, присоединяемую к  url посадочной страницы. Именно они дают возможность получать данные о переходе с рекламы. UTM-метка включает в себя параметр (то, что мы отслеживаем) и переменную (т. е. значение). Параметр и переменную разделяет знак «=» (равно), а сами метки разделяются знаком «&» (амперсанда).

Сравним две ссылки:

  1. https://gusarov-group.by/kontekstnaya-reklama/
  2. https://gusarov-group.by/kontekstnaya-reklama/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=poisk-ppc&utm_term={keyword}&utm_content={creative}/{matchtype}/{adposition}/{device}/{devicemodel}

Первая ссылка без метки, вторая уже с ней. Та часть ссылки номер 2, которая начинается знака “?” и есть UTM-метка.

Выделяют пять параметров UTM-метки:
пять параметров UTM-метки

Зачем использовать UTM-метки

UTM-метки предоставляют ценные данные о происхождении трафика и эффективности маркетинговых кампаний, что делает их необходимым инструментом для любого интернет-маркетолога. С их помощью можно точно определить, какие рекламные каналы, платформы или конкретные кампании приводят на сайт больше всего посетителей или покупателей. Это особенно важно в условиях ограниченного бюджета, когда необходимо максимально эффективно распределить ресурсы между различными рекламными площадками и стратегиями. Использование UTM-меток позволяет не только увидеть общую картину, но и глубоко погрузиться в анализ поведения целевой аудитории, выявляя наиболее привлекательные для неё сообщения и предложения.

Кроме того, UTM-метки помогают определить возвращаемость инвестиций (ROI) в конкретные рекламные кампании. Например, маркетолог может отслеживать, как изменения в рекламных объявлениях или на целевых страницах влияют на интерес пользователя и его готовность к покупке. Это особенно важно при тестировании различных вариантов объявлений (A/B тестирование), где каждое изменение может быть оценено по влиянию на конверсию и привлечение лидов. Систематический анализ данных, собранных с помощью UTM-меток, позволяет маркетологам оптимизировать рекламные кампании, повышать их эффективность и, как следствие, увеличивать общую рентабельность инвестиций в маркетинг.

Применение UTM-меток в различных каналах маркетинга

UTM-метки являются универсальным инструментом для анализа эффективности маркетинговых кампаний через различные каналы. Они позволяют отслеживать результаты рекламы на таких платформах, как поисковые системы, социальные сети, электронные письма и другие. Например, при использовании UTM-меток в контекстной рекламе Google AdWords или Яндекс.Директ можно увидеть, какие объявления и какие ключевые слова приводят к наибольшему количеству кликов и конверсий. Это позволяет оптимизировать рекламные бюджеты, выделяя больше средств на наиболее эффективные кампании.

В области email-маркетинга UTM-метки помогают измерить, какие письма приводят к лучшей вовлеченности и конверсиям. Добавляя UTM-параметры к ссылкам внутри email-сообщений, маркетологи могут анализировать, какие темы или предложения наиболее интересны аудитории. Такая аналитика важна для корректировки контента и структуры писем, что способствует повышению общей эффективности email-кампаний. Кроме того, использование UTM-меток в социальных сетях позволяет оценить, какие посты и рекламные акции наиболее эффективны для привлечения трафика на сайт. Это особенно ценно, учитывая множество доступных форматов контента и рекламных возможностей в таких сетях, как Facebook, Instagram и Twitter.

Делаем UTM-метки для своих ссылок

Важно понимать, что на корректность результатов вашей аналитики напрямую влияет соблюдение единообразия меток. Выделяют несколько способов для того, чтобы пометить ссылки.

Ручное создание UTM-меток — это базовый подход, который требует внимательного ввода всех необходимых параметров в URL. Для начала необходимо определить URL вашей целевой страницы. Затем, после URL, добавляется вопросительный знак ?, после которого следуют параметры UTM. Каждый параметр начинается с utm_, за которым следует название параметра (например, source, medium, campaign), символ равенства = и значение параметра. Параметры разделяются амперсандом &.

Ручное создание подходит для тех случаев, когда нужно быстро создать одну-две ссылки, но оно подвержено риску ошибок из-за вручную вводимых данных. Наглядный пример неэффективности этого способа: если забыть проставить знак «?» после основного url-адреса, то пользователь будет попадать на страницу 404 (ошибка) вместо посадочной страницы.

Использование Excel для создания UTM-меток может значительно упростить и ускорить процесс, особенно когда нужно сгенерировать множество ссылок. Для использования данного способа важно четко понимать, что именно будет прописываться в метках. В таком случаем используется функция «СЦЕПИТЬ» (можно также скачать уже готовый шаблон с формулой). Работающим с Директом (и как результат – управляющим кампаниями через Excel) удобнее делать ссылки в самом выгруженном файле рекламной кампании.

Google Ads и Яндекс выдает примеры десятка компоновщиков на запрос «компоновщик UTM-меток». Среди них есть как удобные (например, http://tools.yaroshenko.by, который показан ниже), так и не совсем удобные.

компоновщик UTM-меток

С этим компоновщиком можно размечать кампании с использованием готовых шаблонов (для Google Adwords, Яндекс.Директ, myTarget, Вконтакте) или произвольно.

Также есть и сервисы массовой генерации однотипных меток в рамках единой рекламной кампании, но для различных ключевых слов и объявлений.

Правильно вставляем метки

После проверки работоспособности, созданной вами UTM-метки, ее необходимо вставить в целевую статью. Готовую ссылку вместе с меткой копируем в компоновщике и вставляем в поле ссылки в окне создания (редактирования) объявления:

  1. Яндекс.Директ

Правильно вставляем метки Яндекс.Директ

  1. Adwords

Правильно вставляем метки Google.Adwords

UTM-метку можно формировать, используя параметры динамической вставки в зависимости от того, какие данные необходимо отследить.

параметры динамической вставки Google.Adwords

параметры динамической вставки Яндекс.Директ

Смотрим информацию по меткам

Яндекс.Метрика также позволяет анализировать трафик с помощью UTM-меток. В Яндекс.Метрике можно настроить отчеты для отслеживания источников трафика, используя стандартные параметры UTM. Это дает полное представление о том, как различные компоненты рекламных кампаний работают в совокупности, и позволяет оптимизировать рекламный бюджет, уделяя больше внимания наиболее результативным кампаниям.

В Яндекс.Метрике информация о метках расположена по адресу: Отчеты – Стандартные отчеты – Источники – Метки UTM.

Смотрим информацию по меткам в Яндекс.Метрике

В Analytics отсутствует отдельный отчет по меткам, т. к. здесь метки используются для сортировки и детализации информации во многих отчетах.  Очевидный вариант: Отчеты – Источники трафика – Кампании – Все кампании или отчет «Оплачиваемые ключевые слова».

При настроенных UTM-метках данные в Google Analytics по переходам из Директа будут видится как платный трафик, в то время, как без меток переходы по контекстной рекламе в Яндексе считаются как органический трафик.

Добавляя в отчет дополнительные интересующие параметры, вы получаете возможность смотреть детальную информацию касательно рекламных кампаний из любых источников.

Смотрим информацию по меткам В Analytics

Полезная информация

Метки yclid (для Метрики) не конфликтуют с UTM-метками, поэтому при включении в Яндекс.Директ разметки ссылок для Метрики можно без страхов создавать и UTM–метки.

Если после создания меток для ссылок выдает 404 ошибку, то либо ошибка в самой метке, либо есть запрет добавления чего-либо к url сайта. Для проверки второго варианта припишите странице тестовую добавку site.by/?test (site.by – адрес страницы проверяемого сайта). Если при клике все нормально, то ошибка в самой метке, а если выдает ошибку 404, то стоит обратиться к разработчику сайта.

Мы надеемся, что данная информация была полезна для вас и ваших коллег. Ведь она направлена помочь новичкам в освоении основ разметки ссылок.

29 апреля 2024
Похожие записи:
Квиз-сайт
Квиз-сайт – источник лидов
BTL-маркетинг
BTL-маркетинг
На удалёнке: топ профессий по запросам рекламодателей
На удалёнке: топ профессий по запросам рекламодателей
Чат с менеджером Чат с менеджером
При нахождении на сайте Вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.