Контекстная реклама стоматологической клиники. Снижение стоимости заявки на 70% по направлению имплантации
Снижение стоимости заявки на 70,0%
Рост коэффициента конверсии в 8 раз: с 0,47% до 3,79%
Рост количества заявок с целевой кампании в 3,4 раза
Портрет клиента
| Ниша: | частная стоматологическая клиника |
| Направление продвижения: | имплантация |
| Регион: | Республика Беларусь, г. Минск |
| Рекламная система: | Google Ads |
| Период работ: | декабрь 2025 — март 2026 |
| Задача: | увеличить количество звонков по направлению имплантации, повысить качество обращений, снизить стоимость конверсии |
Предыстория
На момент старта работ у клиента была запущена общая рекламная кампания по направлению имплантации в Google Ads. В кампании использовались все запросы, связанные с имплантацией — без сегментации по приоритетности и коммерческой целесообразности.
В результате имели следующие проблемы:
- отсутствие сегментации между общими и целевыми запросами;
- избыточное количество ключевых слов в одной кампании;
- значительная доля нецелевого трафика — пользователи, которые не являлись потенциальными клиентами частной стоматологии;
- стоимость конверсии и доля заявок не соответствовали ожиданиям клиента.
Подпись: «Исходное состояние кабинета до начала работ»
Что мы сделали
1. Перестройка структуры кампаний
Приняли решение разделить рекламные активности на две параллельные кампании в Google Ads:
- «Общий имплантация» — кампания со всеми запросами по направлению, для широкого охвата и сбора данных по конверсиям;
- «Целевой Имплантация» — отдельная кампания, сфокусированная только на приоритетных и наиболее конверсионных запросах.
Такой подход позволил параллельно работать на охват и одновременно тестировать гипотезы по точечной фильтрации трафика.
Общая имплантация после разделения и анализа
Целевая имплантация
2. Анализ ключевых слов
Проанализировали статистику кабинета за весь предыдущий период работы. На основе данных по конверсиям и стоимости обращения выделили наименее эффективные ключевые слова и сократили общее количество ключей в Общей кампании
Результат — более частые показы и более высокие позиции относительно конкурентов в аукционе по приоритетным запросам.
«Анализ конверсионности ключевых слов».
3. Регулярная чистка поисковых запросов
С первой недели работ ввели регулярную детальную чистку поисковых запросов. Удалялись:
- нерелевантные запросы (информационные, не относящиеся к коммерческому интересу);
- запросы от нецелевой аудитории (государственная стоматология, бесплатные услуги, запросы из других регионов);
- запросы, не соответствующие позиционированию частной клиники.
«Список минус-слов и регулярная чистка поисковых запросов».
4. Анализ целевой аудитории
Определили целевую аудиторию частной стоматологической клиники по направлению имплантации. Выделили сегменты, которые не подходят под клиента, и на основе этого:
- скорректировали семантическое ядро — убрали запросы от нецелевых сегментов;
- усилили фильтрацию трафика на уровне аудиторных корректировок и текстов объявлений.
5. Работа с объявлениями
Переписали тексты объявлений с акцентом на:
- преимущества частной клиники (сервис, оборудование, квалификация специалистов);
- позиционирование частной стоматологии — чтобы пользователи, ищущие государственные или бюджетные варианты, не кликали по объявлению.
Цель — отсеять нецелевую аудиторию ещё на этапе показа, до клика. Это сознательное решение: мы готовы были потерять часть кликов в обмен на качество трафика.
Дополнительный эффект: за счёт более жёсткой фильтрации аудитории через объявления CTR в Целевой кампании снизился — кликов стало меньше, но они стали более целевыми. При этом значительно вырос коэффициент конверсии в заявку.
Результаты
Ниже — динамика двух кампаний по месяцам за период с декабря 2025 года по март 2026 года.
| Поиск | Общий имплантация | Минск | ||||||||
| Период | Показы | Клики | CTR | Конверсии | Отправка формы | Звонки | Цена конверсии | % конв. в заявку |
| Декабрь 2025 | 9 655 | 1 462 | 15,14% | 14 | 4 | 10 | $31,83 | 0,96% |
| Январь 2026 | 11 152 | 1 652 | 14,81% | 21 | 7 | 11 | $20,64 | 1,27% |
| Февраль 2026 | 7 863 | 1 180 | 15,01% | 17 | 7 | 11 | $22,29 | 1,44% |
| Март 2026 | 4 509 | 584 | 12,95% | 18 | 5 | 13 | $16,74 | 3,08% |
| Поиск | Целевой Имплантация | Минск | ||||||||
| Период | Показы | Клики | CTR | Конверсии | Отправка формы | Звонки | Цена конверсии | % конв. в заявку |
| Декабрь 2025 | 4 946 | 1 073 | 21,69% | 5 | 2 | 3 | $59,40 | 0,47% |
| Январь 2026 | 1 300 | 306 | 23,54% | 2 | 1 | 1 | $47,87 | 0,65% |
| Февраль 2026 | 1 420 | 219 | 15,42% | 6 | 2 | 4 | $21,72 | 2,74% |
| Март 2026 | 3 294 | 449 | 13,63% | 17 | 5 | 11 | $17,86 | 3,79% |
Кампания «Целевой Имплантация» — основной фокус работ
За 4 месяца ведения по целевой кампании достигли следующей динамики:
- стоимость конверсии: $59,40 → $17,86 — снижение на 70,0%;
- коэффициент конверсии в заявку: 0,47% → 3,79% — рост в 8 раз;
- количество конверсий: 5 → 17 в месяц — рост в 3,4 раза;
- уникальные звонки: 3 → 11 в месяц — рост в 3,7 раза;
- CTR: 21,69% → 13,63% — управляемое снижение за счёт фильтрации нецелевой аудитории на этапе показа.
Снижение CTR — это сознательный результат работы с объявлениями. На старте кампания собирала много кликов от пользователей, которые не соответствовали профилю клиента частной клиники. После переработки текстов объявлений и усиления позиционирования часть нецелевой аудитории отсеивалась ещё до клика. В результате упал CTR, но в разы вырос процент конверсии в заявку и снизилась стоимость обращения.
Кампания «Общий имплантация» — широкий охват
Общая кампания продолжала работать параллельно для охвата всего спроса по направлению. Динамика:
- стоимость конверсии: $31,83 → $16,74 — снижение на 47,4%;
- коэффициент конверсии в заявку: 0,96% → 3,08% — рост в 3,2 раза;
- уникальные звонки: 10 → 13 в месяц — рост на 30%;
- CTR удерживался в пределах 12,95–15,14% — стабильно.
График построить дизайнером на основе цифр из таблиц выше
Итог
За 4 месяца работы по направлению имплантации удалось:
- снизить стоимость заявки на 70% по приоритетной целевой кампании и на 47% по общей кампании;
- увеличить количество звонков по направлению имплантации;
- повысить коэффициент конверсии в заявку — в Целевой кампании в 8 раз;
- улучшить позиции объявлений в аукционе за счёт сокращения и приоритизации семантики;
- повысить качество входящего трафика за счёт осознанного снижения CTR и более жёсткой фильтрации аудитории через объявления.
В тематике частной стоматологии хорошо себя показала связка из двух параллельных кампаний: общей — для охвата, и целевой — с приоритетной семантикой и переработанными под позиционирование объявлениями. Ключевой инсайт проекта — отказ от погони за CTR в пользу качества трафика и стоимости обращения.
- 4 мин
- 21
- 56