отвечаем
в мессенджерах:

Лучшие сервисы для email-рассылок: создавай, отправляй и продавай

 Протестировали 13 сервисов email-рассылки, которые предлагают простые инструменты для создания успешных маркетинговых кампаний.

 Email-рассылка — один из наиболее рентабельных маркетинговых инструментов, который включают в стратегию продвижения бренда, услуг и продукции тысячи компаний по всему миру. Разработчики популярной в Европе и США CRM-системы Salesforce провели исследование State of Marketing. Специалисты опросили более 3 500 лидеров глобального рынка рекламы  и выяснили, что email-маркетинг активно используется в различных сферах и особенно эффективен в сочетании с другими каналами вовлечения и удержания клиентов с ориентацией на прямую работу с ними. Применение email-рассылок маркетологами по сравнению с 2015 годов увеличилось на 106%. Так почему бы не начать прямо сейчас?

 Перед тем, как запустить рекламную кампанию (вы узнаете что такое медийная реклама в интернете, прочитав нашу статью) с помощью электронной почты, нужно выбрать сервис. Если вы не будете осторожны, выбирая программу, ничего страшного не случится. Конечно, если не считать потери денег и времени. А кому хочется платить больше за меньшее количество функций и ужасную производительность? Сервисов для рассылки множество: от старейших и популярных, вроде американского Constant Contact (основан в 1998 году), до сравнительно молодых и растущих.

 В чем разница между хорошим сервисом и плохим? Хороший — это готовый инструмент, который позволяет создавать привлекательные для аудитории электронные письма, управлять контактами клиентов, сегментировать адреса и отслеживать эффективность кампаний. Грамотно распоряжаясь функционалом сервиса, вы сможете привлечь новых и поддерживать отношения с существующими лояльными клиентами. Мы проделали длинный путь, чтобы вам помочь: опробовали сервисы, оценили их положительные и отрицательные стороны, включая интерфейс, функционал, дополнительные инструменты, способы связи с техподдержкой, тарифы, систему оплаты и многое другое. Некоторые важные данные вынесли в таблицу.

Рейтинг сервисов для email-рассылок: что мы тестировали, что мы нашли

СервисЯзык интерфейсаШаблоны писемИнтеграция с CMS и CRMА/В тестированиеФункция триггерных рассылокИнструменты аналитикиДоставляемостьБесплатный пакетСтоимость
1GetresponseРусский Английский и другие (21 язык)более 500++++99,5%+От 29 р/мес. до 1364 р/мес.
2UnisenderРусский
Украинский
Английский
Казахский
более 100++++99.5%+От 0,01 р (за сообщение) до 330 р (за пакет)
3MailChimpАнглийский100++++98%+От 33 р/мес. до 546 р/мес.
4MailerliteРусский Английский Украинский и другие 10 языковоколо 20интеграция только с CMS+++99%+От 19 р/мес. (за 1.001 — 2500 подписчиков) до 273 р/мес. (45.000 — 50.000 подписчиков)
5SendPulseРусский
Английский
Украинский
около 150++++96%+От 19 р/мес. до 878 р/мес.
6ExpertSenderАнглийский
Русский
Польский
Китайский
Португальский
более 500интеграция только с CRM+++99%+От 466 р/мес.
7StreamContactАнглийский
Русский
Немецкий
Итальянский
Голландский
Румынский
Венгерский
более 300++++98%+От 29 р/мес. до 1364 р/мес.
8EmarsysАнглийский400++++99%+От 15 р до 660 р в мес.
9AweberАнглийский700++++98%От 19 р/мес. до 820 р/мес.
10RumailerРусский
Английский
Украинский
Казахский
100++++99%+От 21 рубля / мес. до 761 р/мес.
11Pechkin-mailРусский23++++90%+От 1001 подписчиков до 2 000 — 21 рубль. От 2 001 подписчиков до 4 000 — 37 р. От 4 001 подписчиков до 8 000 — 55 р.
12SendsayРусский500++++99,9%+От 23 р до 340 р
13eSputnikРусский
Английский
Украинский
Казахский
500++++99,99%+От 33 р/мес. до 819 р/мес.

Фавориты рейтинга сервисов для email-рассылок

Getresponse

Лучшие сервисы email-рассылок

История многонациональной компании началась с 1997 года, когда Саймон Грабовски, интернет-предприниматель, запустил первый автоответчик. Одна из самых успешных разработок — Getresponse, целая платформа интернет-маркетинга с расширенным функционалом (более 50 функций), понятным интерфейсом и приятным дизайном. Тот, кто остановил выбор на сервисе, наверняка, кроме отправки писем, попробовал конструировать лендинги с уже готовыми формами заявок, собирать аудиторию и проводить вебинары. Инструментов, фильтров и функций у Getresponse достаточно для управления взаимоотношениями с клиентами. Мы же остановимся на возможностях для email-маркетинга:

Еще одна важная характеристика — высокий процент доставленных писем (99,50%). Связаться со специалистами технической поддержки можно через онлайн-чат и электронную почту. Для оценки и тестирования функций платформы дается 30 дней.

UniSender (релиз в 2008 году)

Сервис для email-рассылки

По результатам оценки сотрудников агентства UniSender заслуживает второго места. Сервис интегрируется с CRM, CMS, amoCRM, 1С-Битрикс, WordPress, Joomla, Drupal и др. Платформа позволяет делать не только email, но и SMS-рассылки; создавать цепочки писем; проводить A/В-тестирование. Данные статистики отображаются в виде таблиц и диаграмм, отслеживать изменения можно в режиме реального времени. Трудно представить себе эффективный маркетинговый инструмент без Google Analytics и Яндекс.Метрики. UniSender  предлагает интеграцию с сервисами. Вы сможете собирать информацию, анализировать показатели (open rate, click rate и другие) и корректировать стратегию email-маркетинга. База адресов с легкостью поддается сегментированию (метки и специальный механизм с расширенными возможностями) и персонализации, доступна триггерная рассылка. К сожалению, просмотреть уже готовое письмо на различных устройствах перед отправкой не получится.

Офис компании есть и в Беларуси. Оплатить услуги можно по безналичному расчету, что не может не радовать потенциальных клиентов.

Сервис для email-рассылки

UniSender, исходя их позиционирования на рынке, — комплексное корпоративное решение. Это действительно так. Подготовкой писем могут заниматься сразу несколько сотрудников.

MailChimp (релиз в 2001 году)

Сервис для email-рассылки

Одному из старейших и самых популярных в мире сервисов для email-рассылки MailChimp мы отдали 3-е место. Благодаря интересному позиционированию, удобному интерфейсу, большому количеству функций, Mailchimp привлек более 14 миллионов пользователей. Мы оценили возможности сервиса в создании красивых информационных писем.

Сервис для email-рассылки

Отметили следующее:

Сервисы для email-рассылок

Молодые сервисы email-рассылок

eSputnik (релиз в 2013 году)

Сервисы email-рассылки

Сервис email-рассылки eSputnik — один из самых молодых на рынке email-маркетинга. Он автоматизирует процессы и организует многоканальные рекламные кампании: Email,  SMS, Web-push, Viber. Интересно то, что все представленные каналы можно объединить в один сценарий. Еще одно преимущество этого сервиса для рассылки — высокая доставляемость писем в папку Inbox. Впечатляет и скорость доставки — более 1 мнл за 5 минут.

eSputnik способен обслужить продвинутые eCommerce-проекты, предлагая следующее:

Сервисы для email-рассылки

Можно воспользоваться и дополнительным сервисом, который включает в себя товарные рекомендации (Next Best Offer), трекинг действий получателя на сайте при переходе из письма, валидацию контактной базы. Вся конфиденциальная информация хранится на стороне пользователя сервисом. При этом легко создаются гибкие кампании.

Хорошо организована служба поддержки, которая сопровождает клиента от интеграции и запуска рассылки до ее автоматизации и кастомизации.

Вывод

Очевидно, что нет единого универсального сервиса, который сможет удовлетворить запросы и оправдать ожидания каждого, кто решает выстраивать отношения с клиентами с помощью email-маркетинга.

Самые продвинутые сервисы предлагают настройку рабочих процессов. Вы сможете указать триггеры и цели (например, открытие электронного послания или совершение покупки); создать серию писем, которые будут отправляться пользователям из определенных сегментов; остановить кампанию в любое время и перемещать контакты в новые сегменты после рассылки.

Конечно, email-рассылка мало чем поможет бизнесу, если вы не можете отслеживать свои успехи и неудачи, вовремя корректировать стратегию, опираясь на статистику. Все платформы, которые мы рассмотрели, предлагают определенные возможности для аналитики, будь то простые данные об открытии и кликах, цветные диаграммы или интеграция с Google Analytics и Яндекс.Метрикой.

Развивающиеся компании постепенно внедряют CRM-решения. Если проследить за развитием сервисов email-маркетинга, то можно заметить, что и они переходят на CRM, предлагая интеграцию. Это имеет смысл. Ведь оба типа программного обеспечения связаны с взаимодействием с клиентами.

Рейтинг CRM-систем: от первого обращения до cross-sell

Какой инструмент email-маркетинга станет идеальным для вас, зависит от бюджета, размера базы адресов, необходимости автоматизировать процессы и многих других параметров.

20.07.2018