Таргетированная реклама продажи дверей. Рост кликов в 11,5 раз и снижение цены клика на 71%
Цена клика снижена с 1,63 $ до 0,48 $
Количество кликов выросло с 139 до 1 603 в месяц
Около 2 764 переписок за 11 месяцев работы
Портрет клиента
| Ниша | Продажа дверей оптом и в розницу (входные двери, двери с системой Magic, межкомнатные перегородки) |
| Регион | Минск и Минский р-н, Дзержинск |
| Рекламные системы | Meta (Instagram) |
| Период | Май 2025 — Март 2026 (работа продолжается) |
| Задача | Обеспечить стабильный поток заявок на продажу дверей по трём направлениям с предсказуемой стоимостью обращения |
Предыстория
Клиент — компания по продаже дверей оптом и в розницу в Минске и Минском районе. Ассортимент закрывает три направления: входные двери, двери с системой Magic и межкомнатные перегородки. Клиент обратился к нам с задачей — обеспечить стабильный поток заявок по всем трём направлениям.
Изначально обсуждался запуск и контекстной рекламы (Google Ads и Яндекс.Директ), и таргетированной рекламы в Meta. Однако на сайте клиента был накоплен большой объём технических правок, без которых запускать контекст было нецелесообразно — трафик шёл бы на недоработанные посадочные страницы.
Было принято решение стартовать с таргета в Meta — как с более гибкого канала, который может генерировать заявки напрямую в Instagram Direct без посадочной страницы. Запуск контекстной рекламы отложили до стабилизации ситуации с сайтом.
Аудит и подготовка к запуску
Перед настройкой кампаний была проделана следующая работа:
- Аудит сайта клиента — оценка посадочных страниц по каждому из трёх направлений
- Анализ конкурентов в нише дверей — рекламные связки, креативы, офферы, тональность коммуникаций
- Сбор интересов целевой аудитории и аудиторий конкурентов для настройки контекстной рекламы и таргетинга в Meta
- Детальная проработка сегментов целевой аудитории
- Подготовка технического задания на креативы под каждое из трёх направлений
Маркетинговый анализ целевой аудитории
Ключевой частью подготовки стал глубокий анализ целевой аудитории по всем трём направлениям. По каждому сегменту прорабатывались характеристики персонажа, потребности, боли, триггеры к покупке и когнитивное искажение, которое определяет поведение при покупке.
Итог анализа — шесть детальных сегментов ЦА, сгруппированных по направлениям.
Входные двери — Сегмент 1. Владельцы новостроек
Персонаж: молодая семья 25–35 лет, приобрели квартиру в новостройке, ограниченный бюджет.
Потребности: надёжность, красивый внешний вид, доступная цена.
Боли: безопасность и защита, непонимание технических характеристик, страх что дешёвое не будет качественным.
Триггеры к покупке: акции «для новосёлов», рассрочка, гарантия на товар и установку.
Когнитивное искажение: эффект упущенной выгоды — ограниченная акция для новосёлов мотивирует быстрее принять решение о покупке.
Входные двери — Сегмент 2. Владельцы частных домов
Персонаж: мужчина 35–50 лет, живёт в пригороде, следит за комфортом и самостоятельно обслуживает дом.
Потребности: энергоэффективность, долговечность и надёжность, защита от холода и сквозняков.
Боли: низкое качество, продувание, плохая шумоизоляция, сложность установки.
Триггеры к покупке: установка с гарантией, термодвери.
Когнитивное искажение: эффект привязки — покупатель ориентируется на первую увиденную цену как на «эталон».
Межкомнатные двери — Сегмент 3. Ремонт в квартире
Персонаж: женщина 30–45 лет, дизайнер интерьера или хозяйка квартиры, хочет стильный и гармоничный интерьер.
Потребности: современный дизайн, доступная цена, возможность заказать двери «под ключ».
Боли: сложность подбора, недостаток консультаций, страх ошибиться.
Триггеры к покупке: бесплатный замер, удобные фильтры и описания на сайте, квалифицированные консультанты.
Когнитивное искажение: эффект избыточной уверенности — покупатели переоценивают свои знания, думают «сами разберёмся», что приводит к неверному выбору или отказу от консультации.
Межкомнатные двери — Сегмент 4. Бюджетный сегмент
Персонаж: пожилая пара, делает косметический ремонт самостоятельно.
Потребности: простой и прочный вариант, доступная цена.
Боли: неудобная доставка, страх обмана, нехватка физической помощи.
Триггеры к покупке: удобная доставка, заказ дверей с установкой под ключ, гарантия, скидочная «пенсионная» акция.
Когнитивное искажение: эффект социального доказательства — ориентация на мнение большинства: отзывы, кейсы, информация о том, что большое количество людей уже воспользовались товаром или услугой.
B2B — Сегмент 5. Строительные компании
Персонаж: юридические лица, застройщики и подрядчики, закупающие двери оптом для новостроек и объектов строительства.
Потребности: надёжные и недорогие двери, возможность оптовой закупки, удобная доставка и логистика по объектам.
Боли: срыв сроков поставки, бракованный товар, неудобная логистика, отсутствие технической документации.
Триггеры к покупке: оптовые скидки, наличие сертификатов, сопровождение логистики, быстрая доставка.
Когнитивное искажение: эффект привычки — предпочтение работать с теми, кто уже известен или ранее поставлял.
B2B — Сегмент 6. Организации и учреждения
Персонаж: закупщики и управляющие в государственных и частных учреждениях, ориентированы на функциональность, безопасность и цену.
Потребности: функциональные двери, двери с хорошей звукоизоляцией, гарантия на товар и установку, клиентское сопровождение.
Боли: шумопроницаемость, сложный подбор под требования, несоответствие нормам безопасности.
Триггеры к покупке: сертифицированная продукция, консультации по нормам, опыт работы с учреждениями.
Когнитивное искажение: эффект авторитета — ориентация на сертифицированных и «рекомендованных» поставщиков.
Такая детализация позволила точечно подбирать офферы, аудитории в рекламном кабинете Meta и визуал креативов под каждый сегмент — вместо трансляции обобщённого месседжа на всех сразу.
Что сделали
Настройка и запуск кампаний по трём направлениям
По результатам аудита и анализа ЦА были запущены кампании в Meta отдельно под каждое направление: входные двери, двери с системой Magic и межкомнатные перегородки. Под каждое направление — собственный набор кампаний с соответствующими креативами, аудиториями и бюджетом. Использовались разные типы кампаний: на сообщения (Instagram Direct), на вовлечённость и на продажи. Клиент предоставлял видеокреативы, показывающие товар в деле — что работало на доверие покупателя.
Анализ эффективности и перераспределение бюджетов
На основе данных первых месяцев работы проводился регулярный анализ эффективности каждой кампании: какие направления и какие аудитории дают лучший результат по цене за переписку и объёму. Бюджеты перераспределялись в пользу кампаний с лучшими показателями. Слабые кампании отключались или полностью перенастраивались.
Замена креативов
Ключевой точкой оптимизации стала работа с креативами. После накопления статистики были предложены и внедрены новые креативы — как на уровне визуала, так и на уровне сообщений. Часть старых видео отключена, часть заменена на обновлённые версии. Это произошло в октябре 2025 и дало резкий скачок эффективности всех кампаний, который закрепился на протяжении последующих месяцев.
Результаты помесячно
Динамика работы рекламных кампаний в Meta по месяцам:
| Период | Показы | CTR, % | Клики | Переписки | Цена клика, $ | Цена переписки, $ | Расход, $ |
| Май 2025 | 52 111 | 0,27 | 139 | 99 | 1,63 | 2,29 | 227,19 |
| Июнь 2025 | 187 906 | 0,29 | 540 | 230 | 1,31 | 3,08 | 709,26 |
| Июль 2025 | 134 802 | 0,38 | 516 | 291 | 1,49 | 2,64 | 767,98 |
| Август 2025 | 168 465 | 0,28 | 466 | 322 | 1,66 | 2,40 | 771,45 |
| Сентябрь 2025 | 162 109 | 0,24 | 396 | 241 | 1,62 | 2,66 | 640,56 |
| Октябрь 2025 | 149 283 | 1,01 | 1 514 | 248 | 0,41 | 2,51 | 622,86 |
| Ноябрь 2025 | 164 773 | 1,10 | 1 816 | 313 | 0,41 | 2,38 | 744,25 |
| Декабрь 2025 | 192 996 | 0,91 | 1 760 | 272 | 0,44 | 2,83 | 769,38 |
| Январь 2026 | 281 594 | 0,82 | 2 297 | 289 | 0,34 | 2,67 | 772,00 |
| Февраль 2026 | 163 748 | 0,98 | 1 607 | 224 | 0,44 | 3,12 | 699,75 |
| Март 2026 | 179 158 | 0,89 | 1 603 | 235 | 0,48 | 3,30 | 775,34 |
Май — сентябрь 2025. Старт и накопление данных
Первые пять месяцев работы — стандартная для новой тематики стабилизация. Кампании обучались, велись тесты аудиторий и креативов. Переписки росли с 99 в мае до 241–322 в месяц. CTR держался в диапазоне 0,24–0,38%, цена клика — 1,3–1,7 $. Получено около 1 183 переписок суммарно при среднем расходе ~620 $ в месяц. К концу сентября стало понятно: потенциал трафика ограничивают креативы и распределение бюджета между кампаниями.
Октябрь 2025. Перелом после замены креативов
Замена креативов и перераспределение бюджетов дали эффект сразу в том же месяце. CTR вырос с 0,24% до 1,01% — в 4 раза. Клики увеличились с 396 до 1 514 — почти в 4 раза. Цена клика упала с 1,62 $ до 0,41 $ — в 4 раза. При этом расход остался на уровне предыдущих месяцев — 622 $ против 640 $.
Ноябрь — декабрь 2025. Закрепление результата
Показатели закрепились на новом уровне. CTR держался в диапазоне 0,91–1,10%. Количество кликов — 1 760–1 816 в месяц. Цена клика — 0,41–0,44 $. Количество переписок выросло до 272–313 в месяц. Расход остался в привычных рамках — 744–769 $.
Январь 2026. Пик объёма
Максимальный месячный объём за весь период работы: 281 594 показа, 2 297 кликов, 289 переписок. Средняя цена клика достигла минимального значения — 0,34 $. Расход — 772 $.
Февраль — март 2026. Стабильная работа на рабочем уровне
Показатели после январского пика вернулись в стабильный рабочий диапазон: 1 603–1 607 кликов, 224–235 переписок, цена клика 0,44–0,48 $, расход 699–775 $. CTR — 0,89–0,98%.
Итоговые результаты за 11 месяцев
Суммарные показатели за период май 2025 — март 2026 по кампаниям в Meta:
| Общие показы | 1 884 682 |
| Общие клики | 18 676 |
| Охват | 270 707 аккаунтов |
| Общее количество переписок | ≈ 2 764 |
| Общий расход | 7 569,34 $ |
| Средняя цена клика (октябрь 2025 — март 2026) | 0,42 $ |
| Средняя цена клика (март 2026) | 0,48 $ |
Ключевые изменения в работе кампаний — до и после замены креативов (сентябрь 2025 → март 2026):
- CTR вырос с 0,24% до 0,89% — в 3,7 раза
- Цена клика снизилась с 1,62 $ до 0,48 $ — снижение на 70%
- Количество кликов выросло с 396 до 1 603 в месяц — рост в 4 раза
- Стоимость обращения осталась стабильной при том же рекламном бюджете
Итог
За 11 месяцев работы удалось выстроить стабильный канал лидогенерации для клиента через таргетированную рекламу в Meta. Ключевыми факторами результата стали:
- Детальная сегментация целевой аудитории с проработкой персонажей, болей и триггеров по каждому из шести сегментов — это позволило точечно подбирать креативы и аудитории
- Регулярный анализ эффективности и перераспределение бюджетов в пользу лучших кампаний и направлений
- Замена креативов в октябре 2025 — ключевая точка роста, которая дала кратный скачок эффективности без увеличения бюджета
- Гибкость подхода — готовность менять креативы и структуру кампаний на основе данных, а не держаться за первоначальный план
Отдельно стоит отметить нестандартный поворот в проекте. Изначально планировалось подключение контекстной рекламы в Google Ads и Яндекс.Директ — как дополнительного канала к таргету. Однако по мере того, как таргет стабильно закрывал потребность в заявках, а стоимость обращения оставалась предсказуемой, клиент принял стратегическое решение: полностью отказаться от запуска контекстной рекламы и даже от собственного сайта. Продажи ведутся через Instagram-аккаунт и фирменный магазин.
Для B2C в нише дверей с высокой визуальной составляющей выбора (живые фото товара, возможность быстро задать вопрос в Direct, реальные видео из магазина) модель «таргет + Instagram + офлайн-магазин» оказалась эффективнее классической связки «контекст + сайт». Эта настройка продолжает работать и сейчас — работа с клиентом ведётся дальше.
- 8 мин
- 24
- 56