Виды контента и основные требования

Надеюсь, вам понравится читать этот пост!

Если вы хотите, чтобы моя команда просто занималась вашим маркетингом, нажмите здесь.

В современных реалиях контент-маркетинг становится необходимостью для любого бизнеса. Качественный контент закладывает основу внутренней оптимизации ресурса и способствует попаданию на верхние позиции выдачи. Предоставление привлекательного и ценностного для ЦА контента позволяет выделиться среди конкурентов, привлечь и удержать потенциальных клиентов. В статье рассматриваем форматы контента различных площадок (сайта и социальных сетей) и требования к каждому из них (пользовательские и поисковые).

Что такое контент и какой он бывает?

Контент — информационное наполнение площадки (сайта, социальных сетей и др.), представленное в виде текстов, графических и мультимедийных элементов.

Виды контента:

1. По цели: 
   • Информационный контент,
   • Продающий контент,
   • Развлекательный контент,
   • Вовлекающий контент,
   • Обучающий контент,
   • Пользовательский контент,
   • Вирусный контент.
2. По формату: 
   • текстовый, 
   • графический, 
   • видео и аудиоматериалы.

В современном мире контент-маркетинг стал неотъемлемой частью стратегии развития любого бизнеса, помогая не только привлекать внимание аудитории, но и укреплять свои позиции в поисковой выдаче. Качественный контент позволяет компании выделиться среди конкурентов, предоставляя ценность своей целевой аудитории и формируя доверие к бренду.

Для эффективного использования контента в маркетинговых целях важно не только создавать качественные и ценные материалы, но и адаптировать их под разные платформы, учитывая их особенности и предпочтения аудитории. Так, для социальных сетей предпочтительными будут короткие видеоролики и яркие изображения, в то время как на

сайте компании могут размещаться более глубокие и исчерпывающие статьи и исследования.

Текстовое наполнение

Включает описание товара, различные статьи, обзоры, объявления и другие подобные форматы.

Основные виды текстового контента:

1. Копирайт — текст, написанный журналистом или копирайтером «с нуля». Представляет уникальный контент, который предпочтителен как для поисковых систем, так и для пользователей.  Авторский материал повышает лояльность к продукту, услуге и самой компании, ее узнаваемость, что отражается на конверсии и продажах.
2. Рерайт — измененный вариант готового текста. Замена слов из оригинальной статьи синонимами и перестановка предложений положительно не сказывается на стиле, восприятии и позиции сайта в выдаче. Однако рерайт с измененной структурой и информацией из несколько источников по качеству может приближаться к копирайту.
3. Адаптированный материал — языковой перевод статьи. Считается уникальным контентом с точки зрения поисковиков, так как при переводе создается авторский материал.
4. Копипаст — копирование статей из других источников без внесения в текст изменений. Несмотря на легкость и скорость наполнения сайта таким контентом копипостинг не рекомендуется к использованию. Последствия использования метода:

• попадание ресурса под санкции поисковиков;
• нарушение закона об авторских правах;
• отрицательное влияние на репутацию компании.

Визуальный и аудиальный контент

Преимущества данного формата в сравнении с текстовым контентом заключаются в большей привлекательности, запоминаемости и доступности.

1. Изображения

Графическое сопровождение текста облегчает его восприятие и повышает возможность его полного прочтения. Под графическим сопровождением подразумеваются картинки, фотографии, иллюстрации, схемы, анимация, скриншоты, слайды.  Наиболее эффективна инфографика, которая в среднем повышает трафик на 12%. Объедините статистические данные и интересные факты, чтобы не перегружать статью цифрами и улучшить ее восприятие целевой аудиторией. Визуализация данных работает лучше, чем текстовое объяснение сложных понятий и процессов, обоснование ценности и принципов использования продукта и т.п.

Изображения, включая фотографии, иллюстрации, схемы и инфографику, значительно обогащают текстовый контент, делая его более привлекательным и понятным для пользователей. Инфографика, объединяющая статистические данные и визуальные элементы, особенно эффективна, поскольку позволяет сложную информацию представить в доступном и легко усваиваемом виде. 

2. Видео- и аудиоконтент

Наполнение сайта аудио- и видеоконтентом позволяет продлить время нахождения пользователей на ресурсе, что учитывается при ранжировании. Треть всей активности в интернете приходится на просмотр видеоконтента. Согласно Hubspot, встраивание видео в целевые страницы увеличивает конверсию на 80%. Это делает видео одним из лучших инструментов контент-маркетинга для достижения и привлечения ЦА. Короткие и захватывающие информационные ролики помогают привлечь потребителей на этапе осознания потребности. Видео-инструкции и демонстрации работают на этапах принятия решений о покупке. Аудиоконтент разнообразен: музыка, записи интервью, лекций и вебинаров, подкасты. Используйте аудиоконтент в качестве обучающих материалов или отзывов, чтобы повысить уровень доверия к компании и информированности о продукте или услуге. Например, в мае 2022 года мы опубликовали свой бесплатный курс по интернет-маркетингу на Udemy. За 2,5 недели у нас уже 230 студентов и 28 отзывов со средним баллом 4,9. Это дополнительная точка контакта с аудиторией и крутой способ ее прогревать. Забавно, что мы даже не просили студентов писать там отзывов. Просто хороший контент и анонсы в наших социальных сетях.

Визуальный и аудиальный контент занимает ключевое место в современной стратегии контент-маркетинга благодаря своей способности привлекать внимание аудитории, улучшать восприятие информации и увеличивать вовлеченность.

• Видео

Видеоконтент занимает особое место в контент-маркетинге. Благодаря возможности передавать большой объем информации в компактной и динамичной форме, видео позволяет увеличить время пребывания пользователей на сайте, что положительно сказывается на SEO-показателях и улучшает конверсию. Включение видеоролика на целевую страницу, как показывают исследования Hubspot, может увеличить конверсию на 80%. Это делает видео одним из самых мощных инструментов для привлечения и удержания внимания аудитории.

• Аудио

Аудиоконтент также набирает популярность благодаря своей доступности и возможности потребления «на ходу». Подкасты, аудиокниги, записи вебинаров и интервью предоставляют пользователям гибкий способ получения информации, который можно комбинировать с другими действиями, например, во время вождения или занятий спортом. Аудиоконтент может служить эффективным инструментом для обучения аудитории, повышения уровня доверия и лояльности к бренду.

Пример успешного использования аудиоконтента можно увидеть в истории с публикацией бесплатного курса по интернет-маркетингу на платформе Udemy, который за короткий срок собрал сотни студентов и высокие оценки. Этот пример демонстрирует, как качественный аудиоконтент может стать мощным инструментом для привлечения внимания аудитории и формирования положительного образа компании.

Таким образом, комбинирование различных форматов контента и грамотное их использование позволяет создать многоуровневую и эффективную стратегию контент-маркетинга, способную удовлетворить потребности и предпочтения широкой аудитории.

Бесплатное обучение маркетингу от Edugusarov.by на 7 дней

У нас вы сможете учиться в удобном темпе, понять, как работает маркетинг, и оценить необходимость его изучения.

Попробовать бесплатно

Продающий контент

Продающие тексты выявляют проблему и предлагают ее решение с помощью вашего продукта или услуги. На такой контент приходится 10-15% от всех размещений. При составлении продающих текстов рекомендуем отказаться от использования специфических терминов и длинных объяснений. Доносите информацию по-существу: кратко и доступно. Выделите возможные сомнения, возражения и вопросы потенциальных потребителей, чтобы встроить их в текст и закрыть проблемы. Например, при высокой цене предлагайте варианты поэтапной оплаты, приобретения в кредит или рассрочку, скидку постоянным клиентам или тем, кто привел друга. Опирайтесь на факты, которые можно доказать.

Контент, снимающий возражения:

• Кейсы (отчет или рассказ о решение проблем клиентов посредством продукта или услуги);
• Материал, отвечающий на частые и волнующие аудиторию вопросы;
• Обзоры (статьи, видео)

Демонстрационные видео использования продукта выделяют его ключевые функции, способы применения и ценность в решении проблемы. Это способствуют покупке и доверию со стороны целевой аудитории.

Для создания продающих текстов используют модель AIDA и формула ODC. Кстати, AIDA хорошо использовать и для создания роликов под TikTok. Подумайте как это изменит глубину просмотра и охваты ваших видео.

Варианты размещения и использования продающего контента:

• Посадочные страницы;
• Коммерческие предложения;
• Акции, скидки, специальные предложения;
• Описания товаров и услуг.

Вовлекающий контент

Вовлекающий контент создаётся с целью максимально заинтересовать и вовлечь аудиторию, усиливая её взаимодействие с брендом. Основная задача такого контента — пробудить активность пользователей: от комментариев и лайков до репостов и участия в опросах. Такой контент направлен на создание сообщества вокруг бренда и стимулирование обсуждений, что усиливает лояльность и узнаваемость бренда. Он может принимать различные формы, но всегда должен быть наполнен интересными и вызывающими эмоции элементами, способными вызвать реакцию и сподвигнуть аудиторию к действию.

Одной из наиболее эффективных техник создания вовлекающего контента является использование интерактивных элементов, таких как викторины, интерактивные инфографики, анкеты и опросы. Такой подход не только удерживает внимание пользователя на странице, но и позволяет собрать ценную обратную связь и данные о предпочтениях аудитории. 

Развлекательный контент

Развлекательный контент не ведет к продажам напрямую, но подталкивает к ним: привлекает и удерживает аудиторию, обеспечивает узнаваемость, выстраивает коммуникацию и формирует лояльность. Занимает 20% общего объема. При встраивании постов и статей развлекательного характера в общий список публикаций ориентируйтесь на интересы и ценности ЦА.

Виды развлекательного контента:

• Трендовые мемы;
• Опросы и тесты;
• Конкурсы и розыгрыши;
• Забавные видео;
• Шутки, имеющие отношение к продукту или сфере деятельности.

Контент развлекательного характера размещается в социальных сетях, на видеохостингах или в блоге сайта.

Образовательный (информационный) контент

Образовательный контент укрепляет статус эксперта в сфере деятельности, расширяет влияние, формирует доверие и привлекает ЦА. Такие материалы потребляют уже заинтересованные в компании или ее предложении люди. На информационное наполнение приходится около 50 % публикаций. Материалы уместны для размещения в блогах, социальных сетях, видеоплатформах и других сайтах.

Виды образовательного контента:

• Мнения экспертов и специалистов;
• Аналитика рынка, выделение тенденций;
• Подробные руководства и инструкции, чек-листы;
• Обзоры и подборки;
• Рейтинги;
• Новости отрасли;
• Переводы зарубежных публикаций.

Пользовательский контент

Пользовательский контент бесплатно предоставляет публикации и социальные доказательства потенциальным клиентам. Генерация подписчиками публикаций в рамках проведения конкурса и других активностей отлично работает в социальных сетях. Независимо от используемых площадок, рекомендуем включить пользовательские материалы в стратегию контент-маркетинга.

Вирусный контент

Вирусный контент отличается своей способностью к быстрому и широкому распространению среди пользователей интернета. Основная цель такого контента — вызвать сильные эмоции (удивление, радость, удовольствие), которые побудят аудиторию делиться им с другими. Вирусный контент часто основывается на оригинальных, неожиданных идеях или на умении затрагивать актуальные и чувствительные темы, которые находят отклик у широкой аудитории. Чтобы контент стал вирусным, он должен быть легко доступным и легко распространяемым, часто используется формат, оптимизированный для социальных сетей, такой как короткие видео, мемы или инфографика.

Примерами вирусного контента могут служить заразительные видео, такие как рекламные ролики с участием знаменитостей или смешные или трогательные клипы, которые быстро набирают миллионы просмотров и дележек. Важной стратегией создания вирусного контента является его адаптация под актуальные тренды и культурные особенности аудитории.

Форматы распространения контента

Ведение блога (сайт, социальные сети, видеоплатформы)

Формат часто используются для привлечения органического трафика путем создания контента, соответствующего общим запросам аудитории. Публикации в блогах предназначены для информирования аудитории,  повышения узнаваемости бренда и экспертности компании в отношении рынка и собственных предложений. Различают гостевой и внутренний форматы ведения блога, а также соавторство. Гостевой блоггинг расширяет охват аудитории и улучшает позиции ресурса в выдаче. Совместные авторские материалы позволяют повысить узнаваемость компании и привлечь новую аудиторию. Качественный и актуальный контент может стать вирусным и распространиться по социальным каналам и другим площадкам. Это вызовет приток новой аудитории и увеличение конверсии. Блоги в видеоформате (Vlog) также получают высокую вовлеченность.

Количество личных брендов растет наравне с их эффективностью для бизнеса. Потребители предпочитают покупать у реальных людей, а не безликих корпораций. Личные истории заменяют или дополняют кейсы и портфолио. Люди любят истории «взлетов и падений», в которых герой находит выход из трудных или вовсе безвыходных ситуаций и достигает успеха. Личные мнения об актуальных проблемах или тенденций на рынке, креативные проекты и т.п. способствуют повышению экспертности и вовлечению аудитории в обсуждение.

Исследуйте ключевые слова, популярные среди пользователей и у конкурентов. Отталкивайтесь от полученного списка при создании контент-плана.

Контент социальных сетей

Социальные медиа-платформы превращаются в бренд-ориентированные поисковые системы. Посты в социальных сетях позволяют новым лидам обнаружить продукты и предоставляют общую и дополнительную информацию о продуктах и услугах. Активность поддерживается на постоянной основе. Потребители с большей вероятностью купят у активных компаний, развлекающих аудиторию и вовлекающих ее во взаимодействие. Исключительно рекламный контент воспринимается как раздражающий, от брендов требуют прозрачности, дружелюбности и полезности. В связи с чем ценится уникальный, полезный и интересный контент. Он определяется потребностями и интересами ЦА. Проанализируйте активность конкурентов и протестируйте варианты на различных социальных платформах. Будьте постоянны и последовательны в публикациях, чтобы не потерять интерес аудитории, подписчиков и клиентов.

1. Развлекательный и интерактивный контент

Пользователи приходят в социальные сети, в первую очередь, за развлечением и только после за покупкой. Поэтому развлекательный контент должен составлять более 30% от общего количества. Проще работать с уже заинтересованными подписчиками в хорошем расположении духа: остальная информация не останется без внимания.

2. Продающий контент в социальных сетях.

Призван сформировать потребность и подтолкнуть к принятию решения. Посты коммерческого характера составляют около 30% от общего количества и соответствуют определенным параметрам:

• Привлечение внимания креативным заголовком;
• Описание преимуществ, выгод предложения, способа решения проблем и удовлетворения потребностей ЦА;
• Предложение дополнительной ценности;
• Указание цен, способов оплаты, доставки или приобретения;
• Включение призыва к действию (CTA).

3. Информационный (новостной, репутационный) контент:

• Истории компании: успехи и достижения.
• Описание характеристик товара, выгод от его приобретения (факты);
• Демонстрация способов приобретения и использования продукта;
• Новости отрасли, экспертные обзоры и мнения специалистов, прогнозы трендов.

4. Образовательный (обучающий или полезный) контент используется для утверждения профессионализма и экспертности компании, усиления доверия ЦА.

Видеоплатформы

Видеоплатформы, такие как YouTube, Vimeo и TikTok, представляют собой отличный способ для распространения видеоконтента, который может быть как образовательным, так и развлекательным. Видео позволяет демонстрировать продукты, услуги или обучать аудиторию чему-то новому в интерактивной форме, что часто ведет к более высоким уровням вовлеченности и лучшей запоминаемости информации. Создание качественного видеоконтента требует внимания к деталям, таким как сценарий, качество съемки, монтаж и пост-продакшн, что в итоге может значительно повысить интерес к бренду и увеличить лояльность аудитории.

Требования к контенту

1. Текстовое наполнение

Плотность распределения ключевых слов в тексте должно составлять 1,5–3%.  Страницы, перенасыщенные ключами, попадают под санкции поисковых систем.

Существуют определенные требования к текстовому наполнению сайта: уникальность, релевантность, грамотность, экспертность, оформление.

Принцип экспертности требует конкретной информации и минимум «?воды». Релевантность подразумевает соответствие заголовка статьи ее содержанию. Уникальность влияет на ранжирование сайта в выдаче. Проверить ее можно при помощи сервиса text.ru, хороший показатель — 80% и выше. Постоянное обновление контента увеличивает частоту индексирования поисковыми системами, что дает преимущества при ранжировании.

Массивный текстовый блок без структуры (заголовков h1-h6, списков и абзацев) и графического сопровождения читается тяжело. Продуманная верстка помогает акцентировать внимание на основных элементах. Это облегчает восприятие и нахождение интересующей информации.

2. Изображения и видеоконтент

Основные требования к изображениям:

• Уникальность;
• Заполнение параметров title и alt;
• Соответствие тематике страниц размещения;

Видеоконтент также должен соответствовать требованиям уникальности, релевантности и полезности для пользователя. Визуальная составляющая влияет на поведенческие факторы ранжирования. В связи с чем важно работать не только над оптимизацией текстов, но и видео, графическими составляющими.

3. Экспертность и достоверность

Экспертность контента важна для создания доверия и авторитета бренда. Материалы должны демонстрировать глубокие знания в теме и подкрепляться проверенными данными, исследованиями и статистикой. Это помогает не только укрепить позиции в поисковых системах, но и строит доверие среди пользователей, которые видят в вашем бренде надёжный источник информации.

4. Релевантность и целевая аудитория

Релевантность контента заключается в его соответствии интересам и потребностям целевой аудитории. Это означает, что контент должен отвечать на вопросы, которые интересуют пользователей, и предлагать решения их проблем. Понимание вашей аудитории помогает создавать материалы, которые будут максимально полезны и интересны именно вашим читателям. 

Заключение

При выборе площадок и форматов размещения ориентируйтесь на цели бизнеса, проблемы и интересы ЦА. Придерживайтесь указанных соотношений и требований при разработке публикаций различного характера. Тестируйте новые форматы и стили подачи материалов.  Распространенная ошибка — неверное определение ЦА или отсутствие понимания ее потребностей и мотиваций на различных этапах взаимодействия с компанией.. Потребители используют различные виды контента для удовлетворения потребностей по мере продвижения по воронке продаж. Закрытие «?болей» клиента и снятие возражений посредством контента приводит к его монетизации.

Чтобы избежать подобных ошибок и добиться желаемых результатов обращайтесь к нам! Разрабатываем эффективный контент-маркетинг для поисковых систем, социальных сетей, контекстной рекламы, корпоративной рассылки и блогов. Установим точки контакта с вашими лидами и повысим конверсии.

• 12 мин
• 5268
• 56
• 5
  • ВКонтакте
  • X
  • Telegram
  • Однокласники
  • Скопировать ссылку