CAC: Customer Acquisition Cost («стоимость привлечения клиента») — итоговая сумма всех маркетинговых усилий, которые потребовались, чтобы привлечь одного клиента. Это один из определяющих факторов того, имеет ли ваша компания жизнеспособную бизнес-модель, которая способна сохранять невысокий уровень CAC при масштабировании бизнеса. Показатель рассчитывается следующим образом:
Показатель САС можно улучшить, уделяя внимание повышению конверсии на своем сайте. Оптимизируйте тексты и графику ваших рекламных компаний, их таргетинг. Старайтесь фокусироваться на группах клиентов с высокими показателями соотношения LTV/CAC. Анализируйте новые, потенциально более выгодные, маркетинговые каналы.
