Какие бывают поисковые запросы?

Кратко о классификацияхКакие бывают поисковые запросы: шесть признаков, по которым их делят

Поисковый запрос — это слово или фраза, которую человек вводит в строку поиска. Запросы делят по шести признакам, и один и тот же запрос получает метку по каждому из них.

Представьте владельца магазина обуви. Он видит запрос «купить кроссовки nike минск»: по цели это транзакционный запрос, по месту геозависимый, по частоте зависит от числа вводов в месяц. Одна фраза, три метки, и каждая подсказывает своё действие на сайте.

Интент — это цель, которая стоит за запросом (узнать, найти сайт или сделать что-то), и главный признак классификации: от него зависит тип страницы. Остальные признаки уточняют, как её продвигать.

Конкуренцию оценивают по выдаче: если в топе крупные сайты с сильными страницами, молодому сайту лучше взять более узкую фразу. Сезонность видна на графике динамики запроса: страницу под «купить ёлку» готовят до декабря, а не в декабре. Формат подсказывает выдача: если вверху видео и картинки, текстовая страница мало что даст.

Главное делениеТипы поисковых запросов по цели: информационные, навигационные, транзакционные, коммерческие

Базовых типов запросов по цели три: информационные, навигационные и транзакционные; это деление предложил Андрей Бродер (IBM Research; данные поисковика AltaVista) в статье «A taxonomy of web search» в 2002 году. Коммерческие запросы (человек сравнивает варианты перед покупкой) многие практики выделяют четвёртым типом.

Руководство Google для асессоров (редакция от 11 сентября 2025 года) делит намерения на Know (узнать), Do (сделать), Website (найти конкретный сайт) и Visit-in-person (посетить место). Это примерно соответствует нашей таблице: Know ближе к информационным, Website к навигационным, Do к транзакционным и коммерческим. Руководство описывает оценку качества выдачи, а не ранжирование.

Сколько запросов каждого типа, в точности не знает никто. Бродер в 2002 году получил по опросу 3190 пользователей AltaVista 24,5% навигационных запросов, а по оценке 400 запросов из журнала поисковика — 20% навигационных, 48% информационных и 30% транзакционных. Это данные 2001 года по одной системе, поэтому как рыночную долю сегодня их брать нельзя.

Определяем типКак определить тип запроса: четыре шага и разбор на примерах

1. Маркеры. Ищите слова из таблицы выше: «купить» тянет к транзакции, «как» и «что такое» к информации, название бренда к навигации. Маркеры подсказывают тип, но проверяйте их по выдаче.
2. Выдача. Введите запрос в поиск без авторизации. Магазины, карточки и реклама вверху указывают на коммерческий или транзакционный тип, статьи и словари на информационный, ваш сайт на навигационный.
3. Одна ли цель. «Пицца» даёт рецепты и доставку вперемешку, поэтому запрос общий; у «доставка пиццы» цель ясна. Общие запросы без уточнения лучше не брать в работу.
4. Запись. Главный тип, запасной тип, место, уверенность. Шаблон ниже.

Разберём пять условных запросов магазина кроссовок. Выдача выдумана для иллюстрации, это условный пример.

Что делать на страницеТип запроса → страница → призыв: что писать под каждый

Под каждый тип запроса нужна своя страница и свой призыв: информационному запросу отвечает статья с мягкой ссылкой на услугу, коммерческому сравнение, транзакционному страница с ценой и кнопкой. Если дать человеку не тот тип страницы, он уйдёт, даже когда текст хорош.

Деление по частотеВиды поисковых запросов по частоте: ВЧ, СЧ и НЧ

Частотность — это сколько раз в месяц запрос вводят в поиск; запросы делят на высокочастотные (ВЧ), среднечастотные (СЧ) и низкочастотные (НЧ), но единых границ нет: в разобранных нами гайдах ВЧ начинается от 500 запросов в месяц в одном и от 10 000 в другом. Считайте пороги от самого частого запроса вашей темы.

Частоту смотрят в Вордстате: по справке Яндекса он показывает статистику запросов в поиске Яндекса, динамику и регионы. В Google это Keyword Planner: он оценивает среднее число поисков в месяц.

Длинные запросы в нашем Search Console выглядят выгоднее: по Беларуси (без навигационных запросов и скачивания видео) CTR у запросов из одного слова 0,36%, из четырёх и более 3,32%. Эту разницу нельзя читать как закономерность: выгрузка отсортирована по кликам, длинные запросы без кликов в неё не попали, и CTR длинных завышен; позиции у групп тоже разные.

Деление по местуГеозависимые запросы: как их распознать и что с ними делать

Геозависимый запрос — тот, по которому результаты зависят от места пользователя, например «ремонт авто». Яндекс в справке Вебмастера пишет, что регион сайта может учитываться для таких запросов, не исключает сайт из выдачи в других регионах и является лишь одним из факторов ранжирования.

Распознать геозависимость можно, открыв выдачу из двух городов или найдя в ней карту и адреса организаций. Запросы с городом внутри («окна в минске») геозависимы явно, без города («окна пвх») могут быть геозависимы скрыто.

• Адрес текстом и регион работы (Яндекс просит не ограничиваться картинкой), режим работы, телефон.
• Регион работы, а при необходимости регион сайта в Вебмастере: смена проходит модерацию от нескольких дней до нескольких недель.

Наши данныеКакие запросы у нас: данные Search Console GUSAROV за 16 месяцев

Мы разложили по типам 1000 запросов сайта gusarov-group.by из Search Console за 16 месяцев (09.07.2025-08.11.2026, выгрузка от 10.11.2026), и больше двух третей показов принесли навигационные запросы к чужим сайтам.

Метод: каждую строку выгрузки «Запросы» отнесли к одному типу по правилам скрипта (по тексту запроса, выдачу не смотрели; классификация грубая). 1000 строк по Беларуси покрывают 50,9% показов и 37,8% кликов сайта (2 088 256 из 4 104 124 показов). Выгрузка отсортирована по кликам, поэтому запросы с нулём и одним кликом обрезаны. Анонимные запросы Google в неё не входят; по данным Ahrefs от 11.02.2026 в апреле 2025 года они составляли 46,77% кликов. Яндекс не измеряется.

Запрос «рамблер» дал 951 449 показов и 64 клика (CTR 0,01%): человек искал другой сайт, и наша страница ему не была нужна. Это 45,6% показов выгрузки и пример того, почему показы без типа запроса почти ничего не говорят.

Навигационные запросы к нашему бренду дали 1,2% показов без чужой навигации, но 20,3% кликов. Коммерческие запросы по услугам набрали 45,8% показов и 18,2% кликов при средней позиции 15,6. Информационных запросов про продвижение в выгрузке 10 против 150 коммерческих: часть разницы создают правила классификации и сортировка по кликам.

Это наблюдение по одному сайту, не рыночный показатель и не причина. Расчёт воспроизводит скрипт data_calc.py.

Что изменилосьКак изменили поиск ИИ-обзоры: что известно на 2025–2026 годы

ИИ-обзоры Google отвечают на часть запросов прямо в выдаче. По исследованию Pew Research Center (США, март 2025, 900 человек, 68 879 поисков) на страницах с ИИ-сводкой по обычному результату кликали в 8% визитов, на страницах без неё в 15%; это сравнение разных поисков, а не динамика во времени, и причину оно не доказывает.

Сводка зависит от длины запроса: по Pew её получили 8% поисков из одного-двух слов и 53% из десяти и более слов, а запросы с вопросительным словом получали её в 60% случаев. Pew не делит запросы на информационные и коммерческие.

Google пишет в документации, что для попадания в ИИ-обзоры и режим ИИ особых требований нет: страница должна быть проиндексирована и иметь сниппет. Система использует «query fan-out»: выпускает несколько связанных запросов, поэтому одна страница отвечает на кластер, а не на одну фразу. Показы и клики из ИИ-обзоров входят в отчёт «Веб» в Search Console.

Берите и используйтеШаблон разметки запросов в таблице: копируйте и заполняйте

Таблица запросов нужна, чтобы у каждого запроса был главный тип, запасной тип, место и страница; копируйте шаблон и заполняйте по одному запросу на строку. Один запрос закрепляйте за одной страницей, а в колонке «проверка» пишите, чем определили тип (маркер или выдача).

запрос | показы за период | тип главный | тип запасной | место | частота (ВЧ/СЧ/НЧ по вашей шкале) | проверка (маркер или выдача) | страница | действие
сбор семантики цена минск | 120 | коммерческий | транзакционный | Минск | НЧ | выдача: страницы услуг | /seo/sbor-semantiki/ | проверить тарифы
что такое семантическое ядро | 900 | информационный | - | нет | СЧ | выдача: статьи | статья блога | добавить ссылку на услугу
gusarov group | 200 | навигационный | - | нет | НЧ | бренд | главная | проверить сниппет

Копировать шаблон

Не повторяйтеОшибки при работе с типами запросов: причины и как исправить

Самая частая ошибка: определить тип по словам запроса и не открыть выдачу.

ГраницыКогда классификация запросов не поможет

• Сайт из пяти страниц. Разметка запросов в таблице избыточна: хватит списка из 20-30 запросов и просмотра выдачи.
• Запрос с двумя целями. Если выдача смешанная, одна страница не закроет обе цели: нужны две страницы или другой запрос.
• Ожидание заявок от информационных запросов. Они приводят читателей, а не покупателей; без пути на услугу заявок не будет.

Проверьте себяЧек-лист: подходит ли страница под свой тип запроса

Частые вопросыЧто спрашивают чаще всего

Андрей Гусаров
Соучредитель маркетингового агентства GUSAROV (Минск). В интернет-маркетинге с 2007 года.