Name: 🔥 Премиум B2B: Business-to-Business
Start: 2023-02-23
End: 2023-04-23
Location: B2B: Business-to-Business

B2B: Business-to-Business («бизнес для бизнеса») — модель бизнеса, классифицирующегося по типу взаимодействующих субъектов, в данном случае это — юридические лица, которые работают не на конечного рядового потребителя, а на такие же компании, то есть на другой бизнес.

Большое распространение получило использование инструментов электронной коммерции в системе B2B.

Как в маркетинге возникло понятие b2b и чем работа маркетолога в b2b отличается от b2c?

Понятие B2B (Business-to-Business) возникло в связи с тем, что существует два основных типа рынков: рынок потребительских товаров и рынок товаров и услуг, ориентированный на бизнес-клиентов. Рынок B2B охватывает товары и услуги, которые используются предприятиями и организациями для обеспечения своей деятельности, в то время как рынок B2C (Business-to-Consumer) охватывает товары и услуги, предназначенные для конечных потребителей.

Работа маркетолога в B2B отличается от B2C в нескольких аспектах:

Целевая аудитория — в B2B маркетинге маркетологи работают с бизнес-клиентами, в то время как в B2C маркетинге — с конечными потребителями. Поэтому в B2B маркетинге важно понимать процессы принятия решений в компаниях, знать, какие факторы влияют на принятие решений, и нацелиться на создание решений, которые помогут бизнес-клиентам улучшить свою деятельность.
Долгосрочные отношения — в B2B маркетинге важны долгосрочные отношения с бизнес-клиентами, поэтому маркетологи должны фокусироваться на создании продуктов и услуг, которые будут удовлетворять потребности клиентов на протяжении длительного времени.
Сложность продуктов и услуг — в B2B маркетинге продукты и услуги обычно более сложны и требуют большего количества информации, поэтому маркетологи должны использовать различные инструменты, чтобы помочь бизнес-клиентам понять их продукты и услуги.
Решение в команде — принятие решений в B2B часто осуществляется в команде, а не одним человеком, поэтому маркетологам важно понимать, как работают эти команды и как они принимают решения.

Таким образом, маркетологи в B2B работают с более сложными продуктами и услугами, нацелены на долгосрочные отношения с бизнес-клиентами и используют больших набор маркетинговых инструментов.

Какие инструменты маркетологи используют при работе со сложными продуктами и услугами в b2b?

При работе со сложными продуктами и услугами в b2b маркетологи могут использовать различные инструменты, включая:

Контент-маркетинг: создание и распространение информационных материалов, например, белых книг, кейсов, инфографиков, вебинаров, чтобы привлечь и удержать внимание потенциальных клиентов.
События: участие в конференциях, выставках, семинарах и других мероприятиях, где можно встретиться с потенциальными клиентами, представить свои продукты и услуги и установить контакты.
Email-маркетинг: использование электронной почты для коммуникации с клиентами и потенциальными клиентами. Например, можно отправлять новости о продуктах и услугах, кампании, приглашения на мероприятия, опросы и т.д.
Поиск и таргетированная реклама: использование поисковых систем и социальных сетей для продвижения продуктов и услуг, а также для нахождения потенциальных клиентов по определенным критериям.
PR и медиа-связи: использование средств массовой информации для привлечения внимания к продуктам и услугам. Например, можно писать пресс-релизы, давать интервью, участвовать в экспертных обсуждениях.
CRM-системы: использование специализированных программ для управления отношениями с клиентами, чтобы удержать и увеличить продажи.
Аналитика: сбор, анализ и интерпретация данных о клиентах, продажах, конкурентах и рынке в целом, для определения эффективности маркетинговых кампаний и выявления новых возможностей для бизнеса.

Работа маркетолога в b2b отличается от работы в b2c тем, что в b2b более значима личная коммуникация с потенциальными клиентами, продажа требует более длительных контактов, а также высокий уровень экспертизы в области продукта или услуги, поскольку клиенты обычно принимают решения на основе сложных бизнес-требований.

В сложных нишах даже в СНГ заработная плата маркетолога может достигать 5000-7000$.