При нахождении на сайте Вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.
Отправьте Ваш номер и мы перезвоним
Контент-маркетинг — набор приемов, с помощью которых создается и распространяется полезный для пользователей контент. Статьи направлены на установление доверительных отношений между продавцом и покупателем за счет предоставления информации, которая поможет сделать выбор и решить проблему.
Качественный, интересный и полезный для пользователей контент, в отличие от прямой рекламы, не давит и не принуждает к покупке. («Кликай! Жми! Только сегодня и только у нас!»). Он в повествовательной форме дает максимум сведений о товаре или услуге, мягко подводя пользователя к необходимости отдать предпочтение нужной компании или бренду (повышает узнаваемость бренда).
Одно из главных преимуществ контент-маркетинга — возможность коммуницировать с потенциальными клиентами. Грамотное продвижение товара в сети обязательно подразумевает адресное, удобное и полезное общение потенциального покупателя с продавцом товаров или услуг (это и форумы, и возможность прямо на сайте задать вопрос менеджеру, и книги отзывов). Важно при этом суммировать и анализировать пользовательские мнения не только о товарах, но и о контенте, и о сайте в целом.
К преимуществам и особенностям контент-маркетинга можно отнести следующее.
Профессиональный контент-маркетинг, будь это блог с экспертными статьями, обзорными видео либо презентациями новинок, непременно останется в памяти пользователей. Результат — добровольное участие пользователя в продвижении вашего сайта в сетях, иначе говоря, репосты и размещение ссылок на ваши статьи. Чем большее количество пользователей сети воспользовались вашими статьями с советами и т.д., тем выше ваша позиция в поисковой выдаче и тем ощутимее рост трафика.
Приступая к созданию качественного контента, не ждите мгновенного результата по росту продаж. Контент-маркетинг — это игра вдолгую.
Разработать контент-стратегию для продвижения бренда можно и самостоятельно, но для начала нужно разобраться в самом понятии, форматах контента, определить цель такой кампании и выяснить, хватит ли у вас ресурсов. Наполнение сайта качественным продающим контентом, который, в отличие от прямой рекламы, остается в памяти пользователей и с удовольствием ими расшаривается, подразумевает продуманную стратегию продвижения.
Прежде чем выстраивать план и график публикаций и выбрать тематику и темы, вам предстоит провести анализ целевой аудитории (составить портрет) и определить для себя:
Самое главное здесь — определить, какая именно изюминка отложится в памяти читателей и подтолкнет их к обратной связи с вами.
Не менее важно дотошно изучить сайты конкурентов и понять, на какие вопросы они не дают ответов, в чем их сильные стороны. Вам придется овладеть основами SEO: тексты, которые в первую очередь оказываются в поисковой выдаче, написаны с употреблением ключевых слов, соответствующих запросам потенциальных покупателей.
Заранее следует продумать форматы контента, которые будут интересны и полезны аудитории: видео, гайды, инфографика, интервью с экспертами отрасли и т.д. Хорошо, если, помимо своего сайта, вы будете размещать контент на дружественных площадках: в социальных сетях партнеров, на тематических пабликах, у популярных блогеров.
Самое главное — не пренебрегать анализом откликов на каждую публикацию. Следите за интересом аудитории и вовремя отказывайтесь от размещения бесполезного контента.
Многие слышали о таком формате рекламы, не не все понимают, как выглядит нативная реклама и как она относится к контент-маркетингу. Простейший пример нативной рекламы: героиня популярного молодежного фильма, ссорясь со своим бой-френдом, бросает фразу «Ты испортил мое платье от «Валентино». Поглощенный сюжетом зритель не осознает, что это был рекламный трюк, однако в сознании множества потребителей откладывается: данный бренд является иконой стиля. Подробнее про нативную рекламу в контент-маркетинге.
SEO-текст, в отличие от «бумажной» статьи, должен быть оптимизирован. Пользователь не знает о том, что он хочет прочесть именно вашу статью, он лишь формулирует запрос в поисковике, вводя ключевые слова. Поисковая система сама предлагает ему статьи с заголовками и подзаголовками, первые строки которых полностью соответствуют запросу.
Вам предстоит проанализировать не только частые запросы, но и открывающиеся по ним в первых позициях материалы (анализ ТОПа). Важно, чтобы ваш текст содержал более полную информацию, нежели контент ваших конкурентов. Это позволит вам обыграть большее количество ключевых вхождений и максимально полно раскрыть тему.
Обилие «воды» — информации, которая не относится к заданной теме — приведет к тому, что ваш контент вряд ли окажется на первых строчках или даже страницах поисковой выдачи.
Основной ключ должен быть один, использоваться в заголовке и в первом предложении текста, а далее его можно сделать сквозным, употребляя в непрямых формах.
Прямая реклама, чаще всего, не работает, когда речь идет о сложных продуктах: VIP-услугах, инновационных и дорогих товарах, технологиях, а также о продажах «бренда с нуля». Продвигать сложные продукты можно с помощью контент-маркетинга.
Важно, чтобы, впервые столкнувшись с вашей информацией, пользователь захотел получать новые подробности и оставался на вашей площадке. Здесь делаем упор на позиционирование бренда и его конкурентные преимущества. Благодаря контент-маркетингу можно повысить лояльность пользователей, увеличить узнаваемость среди целевой аудитории, сформировать определенные ассоциации у пользователей. Они будут возникать при упоминании вашей компании (к примеру, «надежность», всплывающая в сознании пользователя, когда мы говорим об инструментах BOCSH).
В ваших силах, размещая контент об испытаниях ваших продуктов, отвечать на возражения клиентов и закрывать их потребности. К примеру, видео, демонстрирующие, каких успехов добился человек, уже купивший ваш продукт, прекрасно дополнит грамотную презентационную статью о преимуществах вашей компании либо об уникальности новинки.
Важно, чтобы пользователи, оспаривающие ваш продукт в комментариях и язвительных отзывах, немедленно получали убедительные ответы, снабженные видео- и графическим материалом. Еще лучше заранее сопроводить услуги или продукцию, о которой хотите рассказать, увлекательным контентом.
Мы решительно уверены: в 2020 году в SMM и контент-маркетинге ужесточатся конкуренция, требования к аналитике и качеству контента. Пустой постинг, рерайты под ключи и механическое обновление карточек осталось позади и для тех, кто не боится загубить бизнес.
Тренды контент-маркетинга в социальных сетях 2020 года говорят о том, что работа над проектом без разработки стратегии не даст никакого результата. Важно понимание целевой аудитории, анализ динамики её интересов, симпатий, страхов.
Юлия Лисова, SEO-копирайтер:
«В продвижении бренда важны не только позиции, но и репутация, лояльность аудитории и интерес к вам. Социальных сети во многих тематиках не просто полезны – необходимы. В 2019 используйте контент-маркетинг в SMM максимально продуктивно:
Не пропускайте тренды контент-маркетинга в социальных сетях в 2019, и этот год вас порадует увеличением прибыли и ростом клиентской базы.
Социальные сети — артерии кругозора современного пользователя. Практика показывает, что абсолютное большинство пользователей сегодня начинают «вечера с интернетом» не с посещения любимых сайтов, а с беглого чтения ленты в своей социальной сети. Следовательно, владельцу продающего ресурса нужно выработать цельные тактики продвижения в наиболее популярных сетях: Instagram, Facebook, ВКонтакте, Одноклассники.
Достигается понимание оптимальной стратегии за счет работы с метриками. Анализ посещений ваших аккаунтов вкупе с лайками, перепостами, комментариями покажет, кто именно и когда вас читает, какое количество пользователей сети переходит на сайт, какой процент конвертируется в реальных клиентов.
Особенно хороший результат дает таргетированная реклама в сетях, когда яркие иллюстрации и короткие остроумные тексты содержат в себе прямое указание на ваш товар или ваш сайт. Такая реклама размещается по договоренности в тематических сообществах, где люди наверняка заинтересуются вашим бизнесом.
Не меньший эффект дает сотрудничество с популярными блогерами, экспертами и топовыми пабликами. Здесь лидирует YouTube, на котором блогеры ведут свои каналы. Вы можете размещать свои видео-обзоры на дружественных площадках, либо вести свой канал. Статистика показывает, что по популярности YouTube сегодня сравнялся с телевидением и охватывает абсолютно все целевые аудитории.
К каналам распространения контента можно отнести также:
Эффективно и грамотно раскрутить стартап в интернете — действительно сложная задача, особенно, когда речь идет о сложном продукте. Не меньше трудностей возникает и когда вы приступаете к продажам товара, которым наводнен рынок, и вам необходимо обратить на себя внимание, ворвавшись в и без того большой ряд конкурентов.
Контент-маркетинг должен сразу привлечь внимание к идее вашего бизнеса и конкурентным преимуществам. Качественные и полезные материалы помогут сформировать нужное вам отношение к новому бренду. Пользователи, читая интересные статьи, которые, кроме всего прочего, отвечают на все возможные вопросы, поверят в вашу идею.
Помните, что вам важен интерес не только кредитоспособных покупателей, но и инвесторов, которым, как правило, нужна не только броская инфографика, но и отзывы о стартапе лиц, пользующихся авторитетом у тех же покупателей.
Хороший ход — упоминание о вас в экспертной статье узнаваемого специалиста, рассказ о вас популярного блогера, отзыв лидера продаж в вашей отрасли. Такие публикации, как правило, платные, но они очень долго работают на авторитет и узнаваемость.
Пользуясь метриками, вы без труда составите портрет вашей целевой аудитории. Добившись за счет яркого запоминающегося контента роста подписчиков, например, в социальных сетях, а также, подписок на ваш блог, вы сможете составить план электронных рассылок. А это один из каналов контент-маркетинга и интернет-маркетинга в целом.
Задействуйте все возможные каналы продвижения публикаций (социальные сети, партнерские программы, публикации на порталах и в блогах, электронная рассылка и т.д.).
Не забывайте про грамотную оптимизацию материалов под поисковые системы.
Что такое контент-маркетинг и почему он так важен для бизнеса? Почему контент-маркетинг выбирают в качестве основного инструмента продвижения более 85% известных мировых брендов? Ответ прост — онлайн-пользователь стал консервативнее, он пресытился рекламными текстами, заклинающими купить прямо здесь и сейчас с немыслимыми обещаниями счастья по факту приобретения товара.
Это означает актуальность и востребованность взвешенного серьезного контента: мнений экспертов, обзоров рынка и модельных рядов, прогнозов по тенденциями, лайфхаков, статей с советами, отзывов поп-персон, например, авторитетных блогеров.
Именно такие тексты сегодня приносят рост конверсии, продажи и прибыль от продаж. Речь идет, подчеркнем, не обязательно о текстах. Гораздо большей популярностью пользуются видео. Кроме того, не стоит забывать про video-first индекс (наличие видео в контенте положительно сказывается на его продвижении).
Без качественного контент-маркетинга невозможно говорить о юзабилити вашего сайта, иначе говоря, о пользовательском удобстве, стимулирующего потенциального покупателя остаться на вашем ресурсе и не искать другой. Составляющих юзабилити множество: от максимального полного информирования о товаре (расскажите пользователю то, о чем не рассказали конкуренты) до возможности увеличить фотографии из карточек товаров.
Сегодня видео в контент-маркетинге лидирует по востребованности пользователями, причем самой разной направленности — это и пошаговые гайды, когда речь идет о высокотехнологичной продукции, и подробный показ услуг, и обзоры, которые делают популярные блогеры, и продающие ролики в формате мини-фильмов, и ролики в репортажной стилистике, презентующие компанию и ее услуги.
Ошибкой будет считать, что наилучший эффект дает вирусная видеопродукция, снятая под заказ владельца компании или бренда: как правило, пользователь не смотрит внимательно рекламу, навязанную перед просмотром интересующей передачи или фильма. Больше пользы приносит собственный видеоканал. К тому же, вирусный эффект не всегда можно измерить и, тем более, контролировать.
На повышение конверсии сайта и его ранжирование в выдаче поисковых систем работает полезный видеоконтент: не рекламирующий бренд, а обучающий пользователя обходиться с его продукцией. Самое важное здесь избежать желания рассказать пользователю, каким образом товар ему поможет, потому что цель размещения ролика — побудить пользователя поделиться им. Но нажать на «репост» пользователю захочется лишь в том случае, если он увидит не навязывание продукта, а приятное для просмотра видео, рекламная цель которого иногда даже не очевидна. Видео-ролик принесет успех, если над ним поработали специалисты, заранее просчитавшие его формат, жанр, манеру подачи экспертных знаний.
Еще один жирный плюс в пользу видео в контент-маркетинге. Наличие видео повышает среднее время нахождения пользователя на странице и считается одним их главных факторов ранжирования в поисковой системе Google.
Не каждая начинающая компания располагает бюджетом, позволяющим поручить продвижение своего ресурса специалистам. Если вам предстоит делать все самостоятельно, придется освоить бесплатные инструменты, с помощью которых можно заниматься контент-маркетингом без затрат. Можно сказать, что контент-маркетинг с нулевым бюджетом возможен. Но стоит учитывать еще и временные затраты на создание качественного контента и последующее его распространение.
Имеющиеся в наличии сервисы для бесплатного управления контент-маркетинговой кампанией не смогут создать контент вместо вас. Вам придется самостоятельно писать качественные тексты и находить графическое сопровождение. Однако же, владея некоторыми инструментами, вы найдете подходящие вам ресурсы для гостевых публикаций.
Перед тем, как совершить покупку или заказать услугу, человек рассматривает целый ряд факторов. Это и стоимость, и качество, и условия работы, и успешно реализованные проекты, доказывающие компетентность компании. Чаще всего именно доказательства экспертности делают потенциальных клиентов лояльнее. А формирование лояльности к бренду — одна из главных задач контент-маркетинга. Не обязательно публиковать откровенную рекламу. Будет достаточно регулярных полезных образовательных материалов. Работа с контентом и темами, интересующими ваших потенциальных клиентов, поможет зарекомендовать себя в качестве эксперта на рынке. А это, конечно, отразится и на продажах.
Ответить на вопрос подробнее может наша статья об основных понятиях и каналах продвижения в контент-маркетинге.